أوضح المتحدث الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية خالد أبا الخيل، في بيان إلحاقي، أن نتائج التحقق من مقطع الفيديو المتداول في وسائل التواصل الاجتماعي للعاملة المنزلية، أكدت عدم تعرضها لأي آثار عنف من قبل صاحبة العمل، واتضح من خلال تقرير الطبيب الذي باشر الحالة بمدينة الملك سعود الطبية، وجود طفح جلدي وتقرحات. وكان مقطع فيديو قد تم تداوله في مواقع التواصل الاجتماعي، يظهر وجود آثار لجروح في يد العاملة.