تطلق هيئة تطوير منطقة مكة المكرمة، اليوم، خدمة بيع تذاكر قطار المشاعر المقدسة لحج هذا العام 1438هـ، إلكترونياً عبر موقعها www.mrda.gov.sa. وحددت "الهيئة" الفئات المستهدفة نقلها عبر قطار المشاعر المقدسة وتشمل، "حجاج الداخل وحجاج دول الخليج وحجاج مؤسسة تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا وأستراليا و حجاج مؤسسة جنوب آسيا". وقسمت التذاكر إلى خمسة فئات لكل فئة لون مختلف عن الآخر حيث يتيح اللون البنفسجي لحامله استخدام محطات منى 1 ومزدلفة 1 وعرفات 1، أما اللون البرتقالي فيتيح لحامله استخدام محطات منى 2 ومزدلفة 2 وعرفات2 . ويتيح اللون الأزرق لحامله أن يستخدم محطات منى 3 ومزدلفة 3 وعرفات 3، فيما يتيح اللون البني لحامله استخدام جميع المحطات أيام التشريق فقط، فيما يقتصر استخدام اللون الأخضر على المشغلين لكافة المحطات. وستحدد لجميع الفئات المستهدفة، خطة تفويج بحسب الخطة التشغيلية التي وضعتها هيئة تطوير منطقة مكة المكرمة بالتنسيق مع وزارة الحج والعمرة التي سخرت موقعها الإلكتروني لمعرفة أوقات التفويج وصعود القطار لجموع الحجيج . من ناحيته، قال المتحدث الرسمي باسم هيئة تطوير منطقة مكة المكرمة المهندس جلال كعكي: اكتملت جميع الترتيبات والتجهيزات في قطار المشاعر استعدادًا لنقل الحجاج المستهدفين والمقدر عددهم بأكثر من 350 ألف حاج عبر أكثر من ألف رحلة طوال أيام الحج. وأضاف: أجريت العديد من التجارب الميدانية للوقوف على جاهزية القطار ومعالجة أي قصور فني قبل بدء موسم الحج وذلك بوقت كافٍ، وتم تنفيذ عدد من التجارب الفرضية التي ستساهم في رفع كفاءة فرق السلامة للتدخل حال وقوع خطر على الحجاج وذلك بمشاركة الجهات المعنية كالدفاع المدني والصحة والجهات الأمنية.