زار مدير عام الدفاع المدني الفريق سليمان العمرو، مركز عمليات ٩١١ بمنطقة مكة المكرمة التابع للمركز الوطني للعمليات الأمنية بوزارة الداخلية. وكان في استقباله قائد المركز الوطني للعمليات الأمنية اللواء ركن عبدالرحمن بن محمد الصالح، وأركانات المركز الوطني للعمليات الأمنية. وقام بجولة على مرافق المركز، متعرفاً على كيفية التعامل مع البلاغات والاتصالات المختلفة الواردة، وذلك وفق أحدث الوسائل التقنية المزود بها مركز 911 المرتبط بمنصة واحدة لتقديم أفضل الخدمات لطالبي الخدمة. كما وقفا معاً على الإضافة التي شهدها مركز 911، وهي انضمام متحدثين من عدة لغات أجنبية الأكثر انتشاراً، إضافة لقسم النساء المؤهلات علمياً اللاتي أصبحن ضمن منظومة إستقبال البلاغات. واطلع الفريق العمرو أيضا على قسم ترحيل البلاغات، واستمع إلى شرح واف عن آلية التعامل معها، وتمريرها للجهات المختصة ذات العلاقة، في صورة تكاملية لضمان سرعة التجاوب والمباشرة الفورية بمنتهى الدقة, ثم المرور على قاعة المتابعة الأمنية، والتي تحتوي على كاميرات عالية الدقة والجودة تضمن استدامة تحقيق أعلى معايير الأمن السلامة لحجاج بيت الله الحرام، وصولاً لتشغيله، كما تمت مناقشة بعض المبادرات التي يمكن أن تسهم بسرعة بالاستجابة لفرق للدفاع المدني بالميدان. وفي ختام الجولة، أشاد مدير عام الدفاع المدني، بالجهود المبذولة من قيادات ومنسوبي المركز في ظل المتابعة الدقيقة من لدن سمو وزير الداخلية -حفظه الله- وبإمكانات المركز المتطورة، واصفاً إياه بأنه مفخرة للوطن والمواطن، وفقاً لما يزخر به، مشيرا إلى حرص حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود –حفظه الله– وسمو ولي عهده الأمين على إيجادها، لحفظ أمن الوطن والمواطن ولخدمة ضيوف بيت الله الحرام.