وفرت المديرية العامة للجوازات خلال موسم حج هذا العام عربات متنقلة لتقديم خدمات الجوازات الإلكترونية للحجاج بالمشاعر المقدسة، حرصاً على تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام. كما تم تخصيص فرق ميدانية بالعاصمة المقدسة والمشاعر مزودة بحقائب البصمة المتنقلة لدعم ومساندة الجهات الحكومية ومراكز إرشاد التائهين والمستشفيات للتعرف على هويات الحجاج بالتنسيق مع مؤسسات الطوافة، كما تقوم هذه الفرق بخدمة الحجاج وأخذ الخصائص الحيوية للذين لم تظهر بصماتهم في سجلاتهم.