انطلاقا من توجيهات واهتمام معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس بالتدريب للعاملين في الحرمين الشريفين من أجل تقديم أفضل الخدمات لقاصدي بيت الحرام من الزوار والمعتمرين والحجاج. أوضح مدير إدارة التدريب في شؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الأستاذ وليد باصمد أن برنامجاً تدريبياً في: (إدارة الحشود) عقد لرؤساء الورديات ونوابهم والعاملين في المسجد الحرام وذلك لمدة لخمسة أيام. وأضاف أن تصميم هذا البرنامج يتجه للمختصين الأمنيين الذين يعملون في الأماكن التي تنطوي على الحشود الكبيرة، ومن خلال المادة التدريبية والتجهيزات واستخدام عروض: (البوربوينت والبروجكتر) يتم التعرف على معنى إدارة الحشود، وأنواعها والمخاطر المحتملة منها وأنواع من الأحداث التي تنطوي على الحشود والسلوكيات المعتادة المرتبطة بالازدحام، ودراسة أماكن المداخل والمخارج العادية ومخارج الطوارئ بالحرم، وسبل التحكم في الوصول إليها وإجراءات الطوارئ والاتصال الفعال الذي يمكن من تقليل الحركة وسط الحشود وإعاقتها والاستعداد للحالات الخاصة والاستجابة السريعة والآمنة، وواجبات المختصين في التعامل، ومناقشة الاحتياجات من المعدات اللازمة في مباشرة العمل، وإعداد التقارير. واختتم مدير إدارة التدريب باصمد تصريحه بأن الطموح يحدونا إلى تقديم المزيد من البرامج والأنشطة التدريبية التي تحقق تطلعات ولاة الأمر -حفظهم الله - في العناية بالحرمين الشريفين وقاصديهما من الحجاج والمعتمرين والزوار بدعم وتوجيه معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس.