علقت شركة ” آبل ” على واقعة تعطل فتح جوال ” آيفون إكس ” بالخاصية الجديدة التعرف على الوجه، أثناء عرضه يوم الثلاثاء الماضي. وأوضحت ” آبل ” أن سبب وراء تعطل تقنية الهوية بالتعرف على الوجه وجود خلل في آلية إغلاق الجهاز نتيجة تحريك بعض العاملين للجوال قبل الكشف عنه رسميا. وشددت ” آبل ” لـ ” بي بي سي “، على صحة وقوع الخلل أثناء العرض رغم أنها وصفت تقنية التعرف على الوجوه بالسهلة للغاية والدقيقة أكثر من نظام الهوية ببصمة الأصابع. وأكدت أن خبراء البرمجيات لدى ” آبل ” قد تعاملوا مع هذا الخلل الفني من خلال الاستعانة بجوال آخر تم إغلاقه بطريقة صحيحة، ومع ذلك، فإن هذا الأمر انتشر بشكل واسع النطاق مما اضطر الشركة للرد.