كشف المتحدث الرسمي بأمانة جدة المهندس سامي نوار أن عدد البلاغات التي استقبلتها الأمانة من بداية الإجازة حتى نهاية شهر رمضان (1065) بلاغا ، منها (231) بلاغا تخص إنارة الشوارع وَ (218) تخص النظافة ، وَ (86) تخص مكافحة الحشرات والقوارض والباقي حالات متنوعة أخرى ومتعددة ، أما البلاغات من أول أيام العيد حتى آخر أيام الإجازة فهي (618) بلاغا ، منها (80) بلاغا تخص إنارة الشوارع و(119) تخص النظافة وَ (84) تخص مكافحة الحشرات والقوارض والباقي حالات متنوعة أخرى ومتعددة . واضاف المهندس نوار أن الامانة تتفاعل مع البلاغات التي تردها حيث توجد رسائل نصية الكترونية ترسل للمبلغ على رقم جواله المسجل في البلاغ فور تسجيل البلاغ في النظام مضمونها رقم البلاغ وتاريخه ، كذلك ترسل رسالة أخرى عندما يتم إغلاق البلاغ ، ويوجد بعض الحالات يعاود المواطن بالاتصال على الأمانة (940) يفيد بعدم إنهاء بلاغه بالشكل الذي هو يرغب فيه ، وعليه يتم إعادة فتح البلاغ للتأكد من سلامة الإجراء ويعالج الوضع مرة أخرى إذا لزم الأمر مشيرا بأن جميع البلاغات الواردة لإدارة عمليات الأمانة على الرقم (940) يتم التعامل معها في حينه من قبل فريق عمل يعمل على مدار الساعة للتعامل مع جميع تلك البلاغات وإحالتها لجهة الاختصاص التي تتولى بدورها إنهاء البلاغات وفق مالديهم . وبيّن المتحدث الرسمي بالامانة انه يوجد عدة نوافذ الكترونية يمكن من خلالها تسجيل بلاغات أو ملاحظات أو شكاوي مثل موقع الأمانة الالكتروني ، الفيس بوك ، تويتر ، وجميعها يتم الإطلاع عليها ويتم التعامل مع كل مايرد من خلال هذه القنوات من شكاوى وملاحظات واقتراحات حسب ما يتطلب الطلب .