نظمت اقتصادية رأس الخيمة برنامجا تدريبيا لموظفيها في مهارات الاتصال الفعال والتعامل مع الآخرين على مدار يومين، قدمته خبيرة التنمية البشرية ليلى البلوشي، ويأتي تنظيم هذا البرنامج التدريبي ضمن الخطط التطويرية لقسم الموارد البشرية المرتبطة بالسمعة المؤسسية. وأشارت حصة الغيص «مديرة قسم الموارد البشرية» إلى أن البرنامج التدريبي هدف إلى إكساب المشاركين فنون مهارات التواصل بما في ذلك الاستماع الجيد للطرف الآخر، ومهارات التفكير، وفنون الحوار الإيجابي والانسحاب من المواقف غير المجدية بصورة لبقة، بالإضافة إلى نماذج الشخصيات المختلفة وكيفية التعامل مع كل شخصية ومراعاة الاختلاف بين أطباع الشخصيات الذي نتعامل معها، وأوصت المدربة بفرز أنماط الأشخاص من متعاملين داخليين وخارجيين.