دافع «تيم كوك» الرئيس التنفيذي لشركة آبل مرة أخرى عن ميزة التعرّف على الوجه Face ID التي يحملها هاتف آيفون x الجديد، بعد الانتقادات الكبيرة التي تعرّض لها الهاتف بسبب الادعاءات التي تقول إن ميزة التعرف على ملامح الوجه تنتهك الخصوصية، وقال في مداخلة مع برنامج Good Morning America: «نحن نريد حماية بيانات المستخدمين لأننا نعلم أنها مملوكة لهم وليس لنا»، ونفى «كوك» وجود أي خطر من ميزة Face ID وقال إنها لا تنتهك خصوصية المستخدم، كما أن جميع عمليات المُعالجة والتقاط الصور تبقى على الهاتف، ولا يتم إرسالها أبداً إلى آبل، وأضاف أن آبل تحرص بشكل كبير على حماية بيانات عملائها حول العالم، وهذا لأنها ترى أن الخصوصية مهمة جداً، وهناك قراصنة في كل مكان يحاولون سرقة المعلومات الخاصة بالمستخدمين.