تعطلت طائرة شركة الخطوط السعودية للرحلة المتجهة من القاهرة إلى المدينة المنورة لأكثر من ست ساعات، إثر شجار بين القائد ومضيف، واستبدال الطاقم بآخر بعد تعرضهما لإصابات استدعت نقلهما للمستشفى.   وفي التفاصيل، أنه أثناء استعداد قائد الطائرة السعودية رحلة رقم 316 للإقلاع من مطار القاهرة إلى المدينة المنورة، الأربعاء (13 أغسطس 2014) حدثت مشادة كلامية بينه وبين أحد مضيفي الطائرة، ثم تطورت إلى مشاجرة بالأيدي، وأدت لإصابة قائد الطائرة بإصابة في العين بينما أصيب المضيف بجروح في يده.   من جانبه، أوضح رئيس المناوبة في شرطة المطار العقيد معتز يوسف، أنه تم نقل قائد الطائرة إلى مستشفى النزهة القريب من مطار القاهرة للعلاج، وفقًا لما أوردته صحيفة "عكاظ" الخميس (14 أغسطس 2014).   وأضاف العقيد أنه تم إبلاغ إدارة الشركة في جدة، حيث أرسلت طاقمًا جديدًا على الرحلة رقم 305 القادمة من جدة بعد ثلاث ساعات من الموعد المحدد لإقلاع طائرة المدينة.   بينما تولى فريق عمل الشركة بمطار القاهرة إنزال ركاب الطائرة وعددهم 153 راكبا واستضافتهم بصالة "الترانزيت" وتوزيع وجبة طعام ومشروبات عليهم واستئناف الرحلة بالطاقم الجديد بعد تأخير 6 ساعات.