أكدت الشركة السعودية للكهرباء، التزامها بتقديم خدمة كهربائية موثوقة وبأعلى معايير الأمن والسلامة لمشتركيها؛ مشيرة إلى حرصها على مواصلة كل الجهود التي من شأنها دعم موثوقية الخدمة ومواجهة أي أعطال ناتجة عن سوء الأحوال الجوية من رياح وأمطار وعواصف. وبيّنت الشركة في ردها على ما نشرته صحيفة "سبق" تحت عنوان "أمطار جازان تلطف الأجواء وتدفع المواطنين للتنزه"، أن عاصفةً رعديةً مصحوبة بأمطار غزيرة ورياح شديدة وصواعق، ضربت المنطقة خلال تلك الفترة؛ مما تسبب في بعض الأعطال الفنية والانقطاعات الجزئية المتفرقة؛ حيث تم استنفار فِرَق الصيانة والطوارئ بالتنسيق مع الدفاع المدني والدوريات الأمنية إلى مواقع الأعطال المختلفة، وتم على الفور العمل على إعادة الخدمة الكهربائية في أسرع وقت. وأضافت أن الدفاع المدني -ولأسباب تتعلق بالسلامة بسبب قطع الطرق وخطورة الوضع- نسّق مع الفِرَق الفنية المتخصصة بالشركة؛ للوصول إلى العديد من المواقع، وتم عمل إعادة الخدمة وإصلاح الأعطال الناتجة عن الأمطار والعواصف والرياح الشديدة؛ مؤكدة أن صعوبة الوصول إلى بعض المواقع تَسبّب في تأخر إعادة الخدمة لبعض الوقت عن عدد محدود من المشتركين. ونوّهت الشركة السعودية للكهرباء بجهود الفِرَق الفنية وفِرَق الصيانة خلال سقوط الأمطار والرياح والعواصف، ودورها في العمل على إعادة الخدمة للمشتركين؛ على الرغم من صعوبة التنقل بين الطرقات والوديان والأمطار الغزيرة؛ مشددة على جاهزيتها على مدار الساعة للتعامل مع مثل تلك الظروف الناتجة عن سوء الأحوال الجوية.