أكد المدير العام لمكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة عبدالله بن حسن سندي، أن عدد الموظفين العاملين كمرشدين في مكتب تفويج الحجاج هذا العام بلغ «2300» مرشد، يتم توظيفهم تباعا حسب الحاجة، إضافة إلى تعميد أكثر من «600» شاب سعودي في الأعمال الإدارية. وأوضح سندي أنه تم تحديث الموقع الإلكتروني، حيث أصبح تقديم الوظائف آليا عن طريقه، مبينا أنهم يسعون إلى تقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن وبذل كافة الامكانيات التي تهدف إلى راحتهم وإيصالهم إلى المساكن المخصصة لهم بكل يسر وسهولة لحظة وصولهم الأراضي المقدسة. وبين أنه تم التعامل مع جميع طلبات التوظيف عن طريق الحاسب الآلي، منوها إلى أن توجيه حافلات الحجاج وإرشادها يأتي من خلال استخدام الشبكة التي تعمل على توجيه النداءات واستقبال البلاغات الصادرة والواردة بين كافة إدارات المكتب ومحطاته أو مع الجهات الأخرى المرتبطة بأعمال المكتب، مشيرا إلى أن إدارة اللاسلكي ترصد البلاغات والنداءات في الحاسب الآلي ومن ثم تمريرها إلى العاملين في قطاعات المكتب مع متابعة تسديد البلاغات داخل مكة المكرمة، كما تستقبل الوحدة النداءات الواردة من المدينة المنورة، ثم إدخال الرقم المجاني للمكتب لتوجيه المرشدين أثناء أدائهم عملهم الميداني وتلقي الملاحظات مع توفير العدد الكافي من الأجهزة اللا سلكية. وأردف «الإدارة تشرف على مآمير الاتصالات اللاسلكية في جميع المحطات الخاصة في المكتب ومتابعة حركة الحافلات الترددية الخاصة بتنقلات المرشدين داخل مكة المكرمة ومحطتي الجموم والشميسي واستقبال النداءات الواردة من المدينة المنورة والتقارير الوقتية واليومية من كافة المحطات التابعة للمكتب إضافة إلى توثيقها ومتابعة تسديدها أولا بأول، كما تم تجهيز جميع المحطات التابعة للمكتب في كل من مطار الملك عبدالعزيز والشميسي والجموم، ومحطة مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة، ومحطة الهجرة».