نقلت فرق صحة المدينة المنورة المريض المصاب بداء الفيل من منزله إلى مستشفى الملك فهد بالمدينة المنورة، وذلك بمشاركة فرق الدفاع المدني. يذكر أن مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة المدينة المنورة الدكتور عبدالحميد الصبحي وجه فريقاً طبياً مكوناً من عدة أطباء، وبإشراف اثنين من مساعديه ومدير علاقات المرضى للوقوف على الحالة في المنزل وتقديم لها الإسعافات الأولية تمهيداً لنقله إلى مستشفيات المنطقة لتقديم الرعاية الصحية له. وكان المريض قد أُدخل مستشفى الملك فهد بالمدينة في جمادى الآخرة من عام 1434 هـ ، تحت عناية أطباء الجراحه العامة ولكن المريض رفض إجراء عملية تكميم المعدة وغادر المستشفى حينها .