فعلت جوازات جسر الملك فهد العمل بأجهزة الحاسب الآلي المحمولة"لابتوب" خارج الكبائن لتخفيف الازدحام على مسارات جسر الملك فهد في الوقت الذي تستخدم هذه الأجهزة احتياطيا في حال الطوارئ مثل توقف حواسب الشبكة الأرضية أو وقت ذروة الازدحام ، حيث يغادر الموظف "الكبينة" مصطحبا جهاز "اللابتوب" والانتقال إلى المسارات لإنهاء إجراءات العابرين داخل سيارتهم. وكان مدير عام الجوازات بالمملكة اللواء سليمان اليحيى، قد كشف في شهر ربيع الأول من العام الجاري عن تزويد منفذ جسر الملك فهد بأجهزة كمبيوتر محمولة لإنهاء إجراءات المسافرين قبل الوصول إلى كبائن الجوازات في خطة تهدف إلى التقليل من ساعات الانتظار لإنهاء الإجراءات الفنية للمسافرين. فيما أكد عدد من المغردون هذا اليوم"الثلاثاء" إن الازدحام مستمر رغم تفعيل هذه الخدمة والتي أوضح احدهم انه استمر حوالي 75 دقيقة للخروج من الازدحام، فيما طالب البعض باستخدام أجهزة "الآيباد" أفضل من حيث السرعة والوزن على الموظفين.