أطلق المركز بوابته الإلكترونية الجديدة التي تقدم عديداً من الخدمات الوثائقية للأجهزة الحكومية والأفراد www.ncar.gov.sa. وتضم هذه الخدمات: تزويد الوثائق، الإيداع، طلب اعتماد قوائم الوثائق السرية والتخصّصية، وتقديم اقتراحات بشأن لوائح المركز وغيرها من الخدمات. كما تمكّن البوابة زائريها من الاطلاع على الأنظمة الحكومية والاتفاقيات الدولية التي عقدتها المملكة مع مختلف دول العالم، والاطلاع على جميع أعداد جريدة أم القرى (الجريدة الرسمية للدولة) مع إمكانية طباعتها أو إرسالها أو حفظها تسهيلاً لمهمة الباحثين والدارسين. كما تشتمل البوابة أيضاً على الخطة الموحدة للتصنيف والترميز، ودليل ترميز الأجهزة الحكومية، ودليل ترميز المناطق والمحافظات الإدارية. ستمكّن هذه البوابة - من خلال ما تقدمه من خدمات إلكترونية تفاعلية - الأجهزة الحكومية من انجاز أعمالها في المجال الوثائقي مع المركز في بيئة إلكترونية كاملة، كما أنها تتيح لزائريها (أفراداً أو أجهزةً حكومية) إمكانية ارسال استفساراتهم للمركز وتلقي الردود إلكترونياً. تأتي هذه الخطوة ضمن الخطوات التي اتخذها المركز الوطني للوثائق والمحفوظات تنفيذاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز - أيّده الله - وسمو ولي العهد وزير الدفاع صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان، والرامية إلى تحسين بيئة العمل الوثائقي في المملكة، وذلك من خلال الاستفادة مما تقدمه تقنية المعلومات في هذا المجال لضمان الدقة في الإجراءات والسرعة في إنجاز العمل وتماشياً مع خطة التحول الوطني ورؤية المملكة ٢٠٣٠ وخطة التحول الرقمي.