قال معالي حميد محمد القطامي رئيس مجلس الإدارة المدير العام لهيئة الصحة بدبي: إن منهجية الارتقاء بمستوى خدمات الهيئة، تقوم على أساس الاقتراحات والأفكار البناءة والمبتكرة التي ترصدها «صحة دبي» من جمهور المتعاملين معها، وأفراد المجتمع، مؤكداً أن كل ما يتم تجميعه من أراء واقتراحات وملاحظات يتم أخذه والتعامل معه بكل جدية. وذكر معاليه أن الهيئة استفادت كثيراً من مشاركة الجمهور في إعداد استراتيجية التطوير ( 2016 /‏ 2021 )، كما تستفيد الآن من المشاركة المجتمعية التي تنظمها عن طريق الفرق المتخصصة، التي تجتمع بشكل دوري بالعديد من الشخصيات والمتعاملين المحيطين بمراكز الرعاية الصحية الأولية المنتشرة في دبي. جاء ذلك خلال حضور معاليه جانباً من جلسة العصف الذهني، التي تنظمها الهيئة بشكل دوري، والتي تم عقدها، مؤخراَ، بحضور عدد من الشخصيات المجتمعية ممن يمثلون جمهور المتعاملين مع مراكز الرعاية الأولية، ومسؤولي الهيئة، في مقدمتهم الدكتورة منال تريم المدير التنفيذي لقطاع الرعاية الصحية الأولية، ورئيس فريق المشاركة المجتمعية، ومديرات المراكز الصحية. وثمن دور المشاركين في العصف الذهني من المتعاملين مع الهيئة والشخصيات المجتمعية. تطوير من جانبها، قالت الدكتورة منال تريم المدير التنفيذي لقطاع الرعاية الصحية الأولية، إن فكرة المشاركة المجتمعية لتطوير وتحسين خدمات المراكز، أتت ثمارها، لافتة إلى أن جلسات العصف الذهني خلال الفترة الماضية، ساعدت في التعرف إلى احتياجات المتعاملين.