أفادت سلطة المنطقة الحرة بمطار دبي (دافزا) بأنها ستعرض، خلال «أسبوع جيتكس للتقنية 2017»، مجموعة مبادرات ذكية مبتكرة، على صعيد تجربة المتعاملين وقيادة المؤسسة، والتي تهدف من خلالها إلى دعم خطة دبي بجعلها منصة رائدة ومدينة ذكية. وأشارت إلى أن أبرز هذه المبادرات، يتمثل في تعاونها مع جمارك دبي على جعل «منطقة دافزا الصناعية» أول منطقة ذكية في الخدمات الأمنية والجمركية، إذ سيتم تقديم الخدمات الأمنية والجمركية بأسلوب مبتكر ومتكامل من خلال مركز ذكي، والذي من شأنه تعزيز سهولة ممارسة الأنشطة التجارية داخل «دافزا الصناعية»، دون الحاجة إلى تدخل العنصر البشري. وذكرت «دافزا»، في بيان أمس، أن المركز يتيح التواصل المباشر بالفيديو مع ضباط الجمارك والأمن، في حال وجود استفسارات أو طلب مساعدة لإنهاء المعاملة، أو تخليص عملية دخول وخروج الشحنات، من خلال القارئ الذكي للبيانات الجمركية، فضلاً عن تصاريح الخروج والمراقبة المباشرة، من خلال دائرة تلفزيونية مغلقة. وفي مبادرة أخرى، كشفت «دافزا» عن «نظام إدارة العلاقات مع المتعاملين»، المنظومة التفاعلية التكاملية الشاملة لإدارة تجربة متعاملي المنطقة الحرة قبل وبعد تأسيسها، والذي يتميز بأتمتة عالية للخدمات وسرعة إنجاز فائقة، إضافة إلى أنه يتميز باستجابته وحله لأي معضلة تؤثر في تجربة وسعادة المتعاملين في «دافزا». وقالت مساعد المدير العام لقطاع المالية والعمليات التجارية وعلاقات المتعاملين، والمشرف على وحدة «دافزا» للابتكار والمستقبل، آمنة لوتاه، إن «(دافزا) تشارك في (أسبوع جيتكس للتقنية)، انطلاقاً من إيمانها بضرورة مواكبة التطور التقني، والتعرف إلى أحدث الابتكارات في عالم التكنولوجيا والاتصال».