نفت سفارة خادم الحرمين الشريفين لدى الأردن صحة المقطع المتداول حول اعتداء رجال أمن أردنيين على مواطن سعودي وأكدت أنه " غير صحيح ". وأكد المتحدث الرسمي للسفارة عبدالسلام العنزي بأن هذه الحادثه تخص الأشقاء في الأردن منذ عام 2013م ، وأن رجال الأمن الأردنييون ذو كفاءات عالية ويتعاملون مع السائحين بشكل عام بكل احترام وتقدير وحسب القانون، كما حذر من تداول هذه الشائعات وتناقلها والتي تحاول الإساءة للعلاقة المميزة والحميمية بين الشعبين الشقيقين السعودي والأردني. وأشار العنزي بأنه سبق للسفارة الرد بالنفي على اللاستفسارات التي ترد على حسابات السفارة في أدوات التواصل الإجتماعي " فيس بوك وتويتر " من قبل المواطنيين والمهتمين بالشأن السعودي الأردني، وأن المواطنيين السعوديون سواء طلاب أو سائحين يتمتعون بكامل الرعاية والإهتمام من قبل السفارة بكافة أقسامها وملحقياتها ، والعمل وفق توجيهات القيادة الحكيمة في المملكة لتقديم كافة التسهيلات لهم ، وأن سفير خادم الحرمين الشريفين صاحب السمو الأمير خالد بن فيصل بن تركي ال سعود يتابع بشكل مباشر ودقيق مع العاملين في السفارة أحوال المواطنين المتواجدين في الأردن، وأن السفارة دوماً تلتمس وتقدر تعاون الأشقاء الأردنيون فيما يخص شؤون المواطن السعودي.‎