يشارك الفائزون بجوائز برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز للدورة الـ20، بفعاليات منتدى دبي لأفضل الممارسات الحكومية، الذي ينظمه البرنامج تحت رعاية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، خلال يومي السابع والثامن من نوفمبر المقبل، في مركز دبي التجاري العالمي، إذ يخصص جلسة حوارية للمبتكرين، للحديث عن قصص نجاحهم وعوامل التميز، وآليات تعزيز الإبداع والابتكار في العمل الحكومي. وقال الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، عبدالله الشيباني، إن «المنتدى الذي يعقد هذا العام تحت شعار: (حكومة ملهمة تصنع المستقبل وتسعد الناس)، يحرص على إبراز الجهات الحكومية والأفراد، الذين فازوا بجوائز برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، كي يستلهم الحضور قصص نجاحهم وتميزهم، ويستفيدوا من تجاربهم وخبراتهم في ميادين العمل الحكومي». وأضاف أن «مشاركة الفائزين بجوائز البرنامج، للحديث عن إنجازاتهم ونجاحهم، تعدّ تجسيداً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، التي تؤكد أنّ التميز والإبداع ثقافة يجب أن تسود في مجتمعنا بكل مؤسساته وشرائحه وأفراده، إذ إنّ هذه المشاركة تعدّ حافزاً لكل راغب في التميز، وتسهم في تكريس ثقافة التميّز وتعزيز مفاهيم وأسس العمل الحكومي المتميز». من جانبه، أكد المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، الدكتور أحمد النصيرات، أن «منتدى دبي لأفضل الممارسات الحكومية يعتبر منصة لعرض أفضل التجارب والخبرات في ميادين التميز الحكومي، والتركيز على السلوكيات والمناهج الإدارية المتبعة من قبل الجهات الحكومية، والإدارات والموظفين، وهو فرصة لنشر وتعميم ثقافة التميز وتحويل قصص النجاح إلى قصص ملهمة للآخرين». وأشار إلى أنّ «المنتدى يهدف إلى استلهام قصص النجاح والتميز في أداء العمل الحكومي والاستفادة منها لتعزيز مفاهيم الابتكار والإبداع». وأضاف: «استطاع المتميزون الفوز بجوائز البرنامج لأنهم أدركوا أهمية التميز وسلكوا المنهجيات الإبداعية والرائدة لتقديم أفضل أداء في عملهم الحكومي، ليس على المستوى الفردي فقط وإنّما على المستوى المؤسسي، ودليل ذلك ما حققه العديد من الجهات الحكومية الرائدة بتميّزها وتسجيلها مستويات عالمية في التميز، ونحن نأمل أن نقدّم لهؤلاء المتميزين من موظفين وجهات حكومية التكريم الذي يليق بهم ويستحقونه، ليكونوا قدوة لغيرهم من الراغبين في تحقيق التميز». وتشارك في الجلسة الفائزة بوسام دبي لأفضل موظف في مجال خدمة المتعاملين عن مجموعة الجهات الكبيرة، ليلى شهمراد جمل، من شرطة دبي، التي طورت آلية تسليم المعثورات بإضافة خدمة «تسليم المعثورات خارج الدولة»، وشاركت في الأعمال التطوعية داخل الجهة التي تعمل بها وخارجها، وأبرزها حملة ترشيد استهلاك المياه والكهرباء، وحملة يوم أصحاب الهمم في مركز دبي للرعاية الخاصة. كما تشارك في الجلسة الفائزة بوسام دبي لأفضل موظف في المجال الميداني عن بقية الجهات الحكومية، ريم حسين إسماعيل، من مطارات دبي، التي تتميز باتباعها أسلوباً منتظماً لتحديد الصعوبات والقدرة على تجاوزها، بدراسة التحديات والبدائل ووضع الخطط لمواجهتها، مع ضمان تكامل وتناسق خططها مع خطط الآخرين. أما الفائزة بوسام دبي لأفضل موظف في المجال الإداري عن مجموعة الجهات الكبيرة، ريان علي الحمادي، من بلدية دبي، فقد تميزت بصفة المبادرة والإيجابية في العمل بطرحها المستمر للأفكار الجديدة التي تهدف إلى تطوير العمل، مثل برنامج آلي لتفادي صرف راتب موظف منقطع عن العمل وملف الموظف الإلكتروني، فضلاً عن أنها تبادر بتوجيه زملائها وحثهم على العمل بروح الفريق والتعلم من الآخرين، مثل تدريب 30 موظفاً على نظام الموارد البشرية الإلكتروني، وتقديم ثماني ورش توعوية استفاد منها 166 موظفاً. ويشارك أيضاً في الجلسة الفائز بوسام دبي لأفضل موظف في المجال الإشرافي عن بقية الجهات الحكومية، جمعة راشد المزروعي، من مؤسسة دبي لمشاريع الطيران الهندسية، الذي ابتكر منظومة عمل لمحاكاة أعمال تسليم وتشغيل المشروعات، ومن ميزاته اهتمامه بالتعرف إلى الممارسات الفضلى في مجاله، ما دعم قدراته على استشراف المستقبل. فيما حققت الفائزة بوسام دبي لأفضل مدير مركز تقديم خدمات عن مجموعة الجهات الكبيرة، الدكتورة علياء محمد رفيع، من هيئة الصحة في دبي، الريادة العالمية من خلال تحويل مركز البرشاء الصحي إلى مركز يقدم خدمات صحية في 24 ساعة، وهو الأول من نوعه في العالم تحقيقاً لرؤية الإمارات 2021 في محور «نظام صحي بمعايير عالمية». ويشارك كذلك في الجلسة الفائز بوسام دبي لأفضل مدير مركز تقديم خدمات عن بقية الجهات الحكومية، موسى عبدالله علي، من مطارات دبي، الذي عمل على تحسين مستوى العمليات وفقاً لمتطلبات مجلس المطارات العالمي (ACI)، وعمل على زيادة كفاءة بوابات المغادرة في المبنى رقم (2) وزيادة العائدات لقطاع خدمات الطيران تصل إلى 172 ألفاً و800 درهم يومياً. وتستضيف الجلسة الحوارية أيضاً الفائز بوسام دبي للموظفين المبتكرين، محمد كرم محمد شهداد، من بلدية دبي، حيث فاز لاقتراحه فكرة فحص اللؤلؤ بتقنية الأشعة السينية، وفحص المشغولات المعدنية الثمينة بتقنية real time x-ray، وفحص الأحجار الملونة بتقنية الأشعة فوق البنفسجية. ويشارك أيضاً عدنان علي محمد علي، من شرطة دبي، الذي فاز بوسام دبي للموظفين المبتكرين، لتطبيقه لنظام SOS بمبادرة «أمنك بلمسة زر» الذي خدم فئات مجتمعية مهمة، مثل كبار السن وذوي الإعاقة البصرية، وخدم أكثر من 5000 شخص داخل الدولة وخارجها، وقد تمّ تعميم نظام SOS كنظام استغاثة في هيئة تنمية المجتمع. ويشارك في الجلسة أيضاً الفائز بوسام دبي «الموظفون المبتكرون»، يوسف حسن عبدالله البرعي، من هيئة كهرباء ومياه دبي، حيث قدّم تسع أفكار تمّت الموافقة على سبع منها، وجارٍ دراسة تطبيق خمس أفكار أخرى. كما تستضيف الجلسة الفائز بوسام دبي «الموظفون المبتكرون»، أحمد عنبر جوهر الفلاسي، من جمارك دبي، حيث إن أفكاره الإبداعية أسهمت في حل العديد من القضايا المهمة التي أكدت سمعة دبي الرائدة في المجال الأمني.