الدوحة - الراية: شارك مركز قطر الاجتماعي والثقافي للمكفوفين في تقديم دورات خاصة ضمن سلسلة من الدورات التدريبية التي نظمتها الهيئة العامة للسياحة بالتعاون مع الجمعية القطرية لتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة، والتي تهدف إلى تمكين الكوادر العاملة في قطاع الضيافة في الفنادق في التعامل مع ذوي الإعاقات على اختلافها. وقدم المركز دورة في «فن التعامل مع العملاء من ذوي الإعاقة البصرية» حاضر فيها إكرامي أحمد-أخصائي التكنولوجيا المساعدة في المركز، بيّن من خلالها كيفية تقديم المساعدة للشخص الكفيف أو ضعيف البصر من خلال خطة تشمل عدة نقاط: أولا تعريف الموظف عن نفسه واسمه ووظيفته في الفندق بالحديث مع الشخص الكفيف وليس مع مرافقه، ثم سؤاله إن كان في حاجه للمساعدة أم لا، وأخيرا كيفية تقديم المساعدة للكفيف كمرافقته والطريقة السليمة للتعامل معه، وقراءة المستندات له، ومساعدته على التوقيع أو عد النقود أو تسليم بطاقة البنك، والكيفية الصحيحة لتقديم الطعام له وشرح طاولة الطعام وغيرها من الأمور التي يحتاج لها ذوو الإعاقة البصرية في داخل الفنادق. كما تم التعريف خلال اللقاء بأهم التحديات التي يواجهها المكفوفون سواء على مستوى الحركة والتوجه أو على مستوى الوصول إلى المواد المطبوعة أو على المستوى الاجتماعي بالتعامل مع الأشخاص والتعرف عليهم، وكيف يتغلب المكفوفين على هذه التحديات من خلال الأدوات المساعدة كالعصا البيضاء وغيرها من الأدوات والتقنيات المساعدة. وتأتي مشاركة المركز من سعيه الدائم في تقديم الدعم والتدريب للمهتمين بذوي الإعاقات البصرية، واهتمامه بمشاركة مؤسسات الدولة على تحقيق هذه الرؤية، وتنفيذا لاستراتيجية الدولة ورؤيتها للعام 2030، وكذلك تنفيذا لبنود الاتفاقية الدولية لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة والتي وقعت عليها دولة قطر في 2008.