كشفت جمعية صندوق إعانة المرضى انها حصلت على شهادة نظم ادارة الجودة (الايزو 9001) من شركة (اوبشنز) البريطانية. وقال أمين سر الجمعية محمد بن ناجي، في تصريح صحافي، ان حصول الجمعية على هذه الشهادة يعد انجازا مهما، خصوصا أنه جاء في وقت تتطور فيه النظم الإدارية بشكل كبير،وأصبح العمل بالمعايیر والجودة العالمیة أمرا ضروريا لنجاح المؤسسات ومواصلة تقدمها. وأوضح بن ناجي ان حصول الجمعية على شهادة الأيزو9001 امتداد وتعمیق لاهتمامات مجلس الادارة بالجمعية وسعیه لرفع مستوى أداء جمیع الموظفین، بالاضافة الى رفع مستوى الخدمات والعملیات الادارية والتنظیمیة والتشغیلیة الموجهة لدعم المرضى المحتاجین والمنكوبین وضحايا الكوارث والحروب في الكثير من بقاع العالم، مؤكداً ان ذلك يأتي عبر الالتزام بتنفیذ مقايیس ومعايیر عالمیة سواء في أعمال الجمعية الادارية أو المیدانیة في داخل الكويت أو خارجها حیث يتم تقديم المساعدات الطبية الى المرضى المعوزين داخل الكويت من خلال ادارة العمل الطبي فضلا عن تقديم الاغاثات الطبية والمساعدات الصحية ومختلف الأنشطة للمرضى المعسرين ومتضرري الكوارث الطبيعية وضحايا الحروب. وأضاف «لا شك ان تعمیق العمل بمعايیر ومقايیس (الايزو 9001) من شأنه أن ينعكس ايجابا على المستفیدين من خدمات الجمعية وتحسین جودة ونوعیة الخدمات المقدمة لهم، سواء من المرضى المعسرين أو الحالات المرضية التي تتلقى الدعم والمساعدة أو منكوبي الكوارث الطبیعیة والحروب من حیث سرعة الاستجابة لاحتياجاتهم». من جانبه، وصف المشرف على الشهادة الدكتور يوسف الوتار حصول جمعية صندوق اعانة المرضى على شهادة الايزو 9001 بأنها انجاز اداري يحسب للقائمين على الجمعية، لانه يوجد الكثير من المؤسسات المماثلة والتي لم تتمكن من الوصول الى تحقيق الاشتراطات اللازمة من تنفيذ الدورات التدريبية والمحاضرات العلمية، واتمام واعداد العمليات الوظيفية التي يتطلبها الحصول على شهادة الايزو. بدوره، قال مساعد المدير العام لقطاع الخدمات التشغيلية بالجمعية احمد العلي ان الجمعية انطلقت لتحقيق الهدف بالتعاقد مع الشركة في يونيو 2015، بعدها تم عقد عدد من المحاضرات التعريفية بنظام الجودة في شهر اكتوبر من نفس العام، وعلى اثرها تم ترشيح عدد 27 موظفا من مختلف ادارات الجمعية لحضور الدورات التدريبية للتعرف على كيفية اعداد وصياغة الاجراءات الخاصة بالعمل وكيفية التوثيق وتم الانتهاء منها في شهر يناير من عام 2016 بعدها انطلق المشاركون في اعداد العمليات الوظيفية والنماذج المرتبطة بها بعد عدة جلسات نقاشية تم خلالها تحديد المهام الادارية لكل ادارة من قبل 19 عضوا من المتدربين خلال مارس2016، ثم كانت دورة التدقيق الداخلي لممثلي الادارات لنظام ضبط الجودة في ابريل 2016، بعدها جاء برنامج تدقيق المحاكاة وبرنامج التدقيق الخارجي الذي تم الانتهاء منه في يونيو الماضي 2017 وبعدها كان بفضل الله تعالى اجتياز كافة مراحل الحصول على الشهادة وتحقق المراد.