أكدت مصادر أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تتجه لإلغاء العمل باشتراط إدخال رقم الهوية لشحن بطاقات الاتصال، والمعمول به منذ سنوات في جميع الشركات. وأضافت المصادر لـ"سبق" أن توجيه وصل لمكاتب شركات الاتصالات يتضمّن أن الهيئة قررت السماح لعملائها بشحن بطاقات الاتصال، دون الحاجة لإدخال رقم الهوية أو الإقامة، بدءاً من ٢٦/ ٢/ ١٤٣٩هـ. يُذكر أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات قد بدأت العمل بهذا النظام منذ العام ٢٠١٢م تقريباً، حيث يحتاج العميل حين شحن أو إعادة شحن أو تحويل رصيد البطاقة مسبقة الدفع إلى إدخال رقم الهوية الذي تم بموجبه الاشتراك في الخدمة ليتمكّن من ذلك.