أطلقت شركة «مانيج إنجن»، المتخصصة في «إدارة تقنية المعلومات في الوقت الحقيقي»، مدير «التطبيقات الآن»، وهو بمثابة حل تطبيق مراقبة الأداء، الذي يدعم تقنيات مراقبة الأداء لـ«أوفيس 365». ويمكن ذلك الدعم الإضافي فرق تقنية المعلومات في المؤسسات من متابعة أداء أدوات التعاون عبر الإنترنت وكذلك تطبيقات مجموعة أوفيس 365. ومن الجدير بالذكر أن تطبيقات مايكروسوفت «أوفيس 365» أصبحت مهمة وحرجة كبرمجيات خدمة للعديد من المنظمات. وعند تعطل أو تباطؤ أداء برمجيات «إكستشانغ أونلاين» أو «شيربوينت أونلاين» أو «سكايب فور بيزنيس»، فإن ذلك يمكن أن يؤثر سلباً على إنتاجية المؤسسة. وبحسب الشركة، يوفر خيار المراقبة الافتراضي الذي توفره مايكروسوفت رؤية محدودة ومجردة لأداء أوفيس 365. وعند حدوث مشكلات في أداء أوفيس 365، قد يكون من الصعب على مديري التقنية تحديد السبب الدقيق للمشكلة. وقال ماثيفانان فينكاتشلام، مدير إدارة المنتجات لدى «مانيج إنجن»: «تحتاج الشركات إلى عملية رصد ومراقبة شاملة لضمان تجنب أي قصور في أداء الخدمات، حيث يصعب على فرق العمليات فهم ما يجري في بيئات أوفيس 365 المعقدة. ولذا يقوم مدير التطبيقات بمراقبة مختلف الخدمات والقدرات، ما يساعد المسؤولين في ضمان استقرار الخدمة لأدوات إدارة العلاقات مع المهام الحرجة مثل أوفيس 365». ويقدم مدير التطبيقات الآن مراقبة أداء شاملة لـ«أوفيس 365»، ما يمكن المشرفين من تقليل وقت التوقف عن العمل وتدهور الأداء، فضلاً عن اتخاذ إجراءات تصحيحية قبل حدوث أي مشكلات. بالإضافة إلى ذلك، يجمع مدير التطبيقات بيانات طويلة الأجل ويقدم تقارير تفصيلية لإكستشانغ أونلاين، مثل إحصاءات صندوق البريد، واتصال نقطة النهاية والعديد من التفاصيل الأخرى. كما يقوم بمراقبة المقاييس الرئيسية لتطبيق سكايب فور بيزنيس أونلاين، بما في ذلك حالة سير للخدمات، وتسجيل الدخول، وما إلى ذلك. ويتحقق من حالة الاتصال ووقت الاستجابة لنقاط النهاية المختلفة.