دبي: «الخليج» ازدادت وتيرة تفاعل الجهات الحكومية مع مبادرة «يوم بلا مراكز خدمة»، التي اعتمدها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، وأطلقتها دائرة المالية الشهر الماضي، وفق ما أعلن المدير العام لدائرة المالية بحكومة دبي، عبدالرحمن صالح آل صالح.أكّد آل صالح أن التنسيق الحكومي الذي قادته دائرة المالية على أعلى المستويات، أثمر في انخراط جميع الجهات الحكومية المعنية في هذه المبادرة التي تُعدّ الأولى من نوعها على المستوى الإقليمي، فارتفع عدد الجهات الحكومية الخدمية والداعمة المشاركة في المبادرة إلى 34 جهة من الدوائر والمؤسسات والهيئات الحكومية، فضلاً عن عدد من جهات القطاع الخاص، ما يجعل الإمارة تخطو خطوة واسعة على طريق التحول الرقمي.ومن المنتظر أن يُجري أكثر من 120 مركز خدمة غداً الخميس تحوّلاً في عمل الشبابيك الخاصة بسداد رسوم أكثر من 1000 معاملة حكومية، بُغية إتاحة المجال أمام أفراد الجمهور لتوفير الوقت والجهد والموارد من خلال إجراء معاملات الخدمات الحكومية عبر الإنترنت وقنواتها الذكية، وفقاً لجمال حامد المري، المدير التنفيذي لقطاع الحسابات المركزية في دائرة المالية.وسوف يقتصر على الإنترنت فقط تقديمُ أكثر من 1000 خدمة من الخدمات التي تقدم عبر شبابيك الخدمة في المراكز الحكومية ذلك اليوم؛ وذلك من خلال القنوات الذكية المشتملة على تطبيقات الهاتف المتحرك، علاوة على مواقع الويب التابعة للجهات المشاركة.وانضم رسمياً إلى المبادرة مزيد من الجهات التي أكّدت إغلاق شبابيك المعاملات الخاصة بسداد الرسوم في المراكز التابعة لها في دبي يوم 26 أكتوبر، وأنه سيتمّ استقبال المتعاملين ممن لديهم معاملات تتطلب سداد رسوم مالية لتوعيتهم بشأن إمكانية إجرائها بسهولة وسرعة وأمان عبر القنوات الذكية البديلة.وقال مطر الطاير، المدير العام ورئيس مجلس المديرين بهيئة الطرق والمواصلات، إن المبادرة تجسّد الرؤية الثاقبة لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، في شأن إحداث التحول الذكي لمتعاملي الهيئات والمؤسسات الحكومية».من ناحيته، قال اللواء محمد أحمد المري، المدير العام للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، إن إقامة دبي تعمل على تحقيق رؤية دبي واستراتيجيتها الرامية إلى المساهمة في إحداث التحول الذكي الكامل في الإمارة، وذلك عبر تفعيل مستوى الاستجابة لمبادرة «يوم بلا مراكز خدمة».من جانبها، قالت الدكتورة عائشة بنت بطي بن بشر المدير العام لمكتب دبي الذكية: «تعتبر المبادرة محاكاة لما ستكون عليه تجربة الجمهور مع الخدمات الحكومية عند احتفالنا بآخر معاملة ورقية وعمل حكومي بلا زيارات وترجمة لخطة دبي الذكية 2021‬.في السياق نفسه، قال وسام لوتاه المدير التنفيذي لمؤسسة حكومة دبي الذكية: «كل إنسان في دبي يعيش لحظات من المستقبل بمجرد استخدامه للتطبيقات والحلول الذكية التي أثمرها التحول الذكي في المدينة، وتأتي مبادرة «يوم بلا مراكز خدمة» كدعامة لجهودنا مع شركائنا في تعزيز إقبال الجمهور على إنجاز معاملاتهم».من جهته، اعتبر أحمد عبدالكريم جلفار، المدير العام لهيئة تنمية المجتمع، «يوم بلا مراكز خدمة» تأكيداً على «المكانة الريادية للإمارات على خريطة التحول الذكي العالمية»، قائلاً إن فيها تكريساً لنهج التحول الذكي الذي تشهده الإمارات على المستويات كافة، وتمهيداً للطريق نحو مزيد من الإنجازات ضمن منظومة التقنيات الذكية التي تتبناها الحكومة في خط عملها.وأكد المستشار عصام عيسى الحميدان، النائب العام لإمارة دبي، أن دبي أصبحت تقدم بدائل ذكية تلبّي احتياجات جميع فئات المجتمع وفق التطلعات المستقبلية الرامية لتحقيق خطة دبي 2021 لجعل دبي أفضل مدن العالم وأسعدها، وقال: «علينا كجهة حكومية العمل بمسؤولية وتسخير كل الجهود والطاقات لتشجيع الناس عبر المبادرة على اتخاذ خطوات مهمة نحو التحول الذكي والرقمي الكامل».من جانبه، قال نائب الرئيس الأول للضمان المؤسسي والحوكمة في مؤسسة مطارات دبي، ماجد الجوكر، إن المؤسسة سوف تقيم عدة نشاطات في أماكن رئيسية لخدمة المتعاملين في مطارات دبي منها تواجد فريق عمل في مراكز الخدمة بهدف مساعدة العملاء في إنجاز إجراءاتهم والحصول على الخدمة التي يريدونها عبر الدفع الإلكتروني.