شاركت هيئة كهرباء ومياه دبي في مبادرة «يوم بلا مراكز خدمة»، بهدف التشجيع على استخدام القنوات الذكية للحصول على الخدمات وإجراء المعاملات الحكومية. وقد تم إيقاف جميع المعاملات المقدمة بشكل تقليدي في مراكز إسعاد المتعاملين التابعة للهيئة، وتوجيه المتعاملين ومساعدتهم على إتمام المعاملات عبر قنوات الهيئة الذكية والإلكترونية. واستقبل العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة سعيد محمد الطاير، مدير عام دائرة المالية في دبي، عبدالرحمن صالح آل صالح، ومدير عام دائرة الأراضي والأملاك، سلطان بطي بن مجرن، ومساعد المدير العام لقطاع الدعم العام في بلدية دبي، أحمد عبدالكريم، ووفداً من شرطة دبي. وأشاد الطاير بالمبادرة التي أطلقتها دائرة المالية في دبي لإيقاف المعاملات التي تتطلب إجراءات دفع في مراكز خدمة المتعاملين الحكومية لمدة يوم واحد في إطار دورها كجهة مركزية معنية بتحصيل الإيرادات العامة. يشار إلى أن الهيئة توفر خدماتها عبر تطبيقها الذكي وموقعها الإلكتروني، كما توفر خدمة «دفع الفواتير» عبر القنوات الذكية التابعة لمؤسسة حكومة دبي الذكية، بما في ذلك تطبيق الدفع عبر الهاتف المتحرك «mPay»، وتطبيق «دبي الآن»، إضافة إلى إمكان الدفع عبر أجهزة اتصالات للدفع، ومنصة «تيسير».