صرح المتحدث الرسمي للدفاع المدني بمنطقة تبوك النقيب / عبدالعزيز الشمري أنه في تمام الساعه ١١:٣٠ صباحاً من يوم الإثنين الموافق ١٠-٢-١٤٣٩ وردنا بلاغ يفيد فيه عن نشوب حريق في شقه بحي النسيم بمدينة تبوك وعلى الفور تم تحريك فرق الاطفاء والانقاذ اللازمه للموقع وعند الوصول وجد الحادث عباره عن إندلاع حريق في شقه في الدور الارضي بمبنى مكون من ثلاث طوابق واتضح وجود عائلة محتجزة مكونة من ثلاثة اشخاص (امرأه – وطفليها ) من الجنسية العربية وبفضل الله ثم سرعة استجابة الفرق ومهارتهم العالية تم العمل على إنقاذهم وإخراجهم من داخل الشقة الى بر الأمان ثم مباشرة اطفاء الحريق واخماده بشكل كامل وبين الشمري ان المرأة حالتها الصحية جيدة ولله الحمد فيما تم نقل الطفلين لمستشفى الملك خالد من قبل الهلال الاحمر المتواجد بالموقع وذلك لوجود حالة إختناق بسيط , ومن خلال المعاينة إتضح بأن سبب الحريق كان التماس كهربائي في إحدى الموصلات الكهربائية .