أطلق مستشفى الإمام عبدالرحمن الفيصل بمدينة الرياض خدمة إلكترونية للمراجعين والمرضى دون الحاجة لموظف استقبال ومواعيد . وأوضح مدير المستشفى بالإنابة الأستاذ عبدالعزيز السنيد بأن الخدمة تأتي لتقديم أفضل الخدمات والتسهيلات للمرضى لمواعيدهم حيث تم إطلاق خدمة إلكترونية جديده لخدمة المرضي دون الحاجه إلى موظف المواعيد والاستقبال . وتابع السنيد وتكون الخدمة من خلال جهاز موزع في جميع العيادات يهدف لخفض فترات انتظار المرضى للمواعيد، فضلاً عن استيعاب أكبر عدد من المرضى الراغبين في الحصول على رعاية طبية . وبيّن بأن من مميزات النظام أنه يعمل لا سلكيا ، ويتكون من شاشة كبيرة يسهل على المراجع متابعة رقمه كما أنه ناطق باللغة العربية لنداء الأرقام ،بالإضافة أنه بإستطاعة المراجع تقييم الخدمة المقدمة له من العيادات ، ويحمل عدد من التقارير التي تساعد الإدارة على المتابعة وتطوير العمل . وأكد السنيد بأن هذه الإنجازات الجديدة تعزز إلتزامنا بتوفير رعاية آمنة وعنايّة فعّالة لكل مريض ، ونحن على يقين بأن إدخال هذه الخدمات سوف يثمر في تحسين الكفاءة العلاجية والتشغيلية، فضلاً عن الإرتقاء بتجربة المرضى بالمستشفى .