قال بنك بوبيان إنه مستمر في تحقيق الانجازات الكبرى على مستوى الخدمات المصرفية الالكترونية، معلناً فوزه للعام الثالث على التوالي بجائزة أفضل بنك إسلامي في العالم في مجال الخدمات المصرفية الالكترونية (الرقمية) DIGITAL BANK من مؤسسة غلوبل فاينانس العالمية، بالإضافة لحصوله على جائزة أفضل بنك إسلامي في الكويت في مجال الخدمات المصرفية الالكترونية. وقام مدير عام مجموعة تكنولوجيا المعلومات في البنك الدكتور وليد الحساوي بتمثيل البنك في تسلم الجائزتين في الاحتفال الضخم الذي اقيم في لندن بحضور عدد كبير من ممثلي البنوك العالمية، الذين اشاد عدد كبير منهم بالانجازات التي حققها البنك في السنوات الاخيرة. وقال نائب الرئيس التنفيذي للبنك عبدالله التويجري ان أبرز ما يمثله هذا الانجاز انه وضع بنك بوبيان كبنك عربي اسلامي بين قائمة البنوك الكبرى، وهو انجاز جديد يضاف للبنوك الكويتية. وكانت غلوبل فاينانس قد اعلنت اسماء البنوك العالمية الفائزة بجوائزها، حيث ضمت القائمة الى جانب بوبيان البنك العالمي سيتي بنك. واوضح التويجري ان أبرز ما يميز هذه الجائزة هو انها جاءت من مؤسسة عالمية مشهود لها بالحيادية والمصداقية، وهو ما يمثل تتويجا لجهود السنوات الماضية التي استثمر بها البنك في قطاع تكنولوجيا المعلومات والخدمات المصرفية الالكترونية. واضاف ان بنك بوبيان كان من البنوك القليلة على مستوى المنطقة وربما العالم التي استوفت شروط التقدم للجائزة حيث انطبقت جميع المعايير التي وضعتها غلوبل فاينانس على تجربة البنك في السنوات الاخيرة. وكانت المؤسسة قد اشارت في تقريرها حول معايير الاختيار التي قامت بوضعها لجنة من المحكمين العالميين وهي: – مدى قوة الاستراتيجية التى يضعها البنك لجذب وخدمة العملاء الراغبين في الحصول على خدمات مصرفية الكترونية. – تحفيز وترغيب العملاء في التحول الى استخدام الخدمات المصرفية الالكترونية. – نمو قاعدة العملاء الذين يستخدمون الخدمات المصرفية الالكترونية بكل قنواتها سواء عبر الانترنت او الهواتف الذكية. – الابداع والابتكار في تقديم خدمات مصرفية وغير مصرفية مميزة عبر القنوات الالكترونية. وحسب المؤسسة فان العديد من البنوك الاسلامية حول العالم وضعت في القائمة النهائية لافضل البنوك الاسلامية في مجال الخدمات المصرفية الالكترونية، حيث استقر في النهاية رأي لجنة الاختيار والتحكيم على اختيار بنك بوبيان كأفضل بنك إسلامي في العالم. من جانبه، قال مدير عام مجموعة تكنولوجيا المعلومات في البنك الدكتور وليد الحساوي ان الاعوام الاخيرة شهدت ارتفاعا غير مسبوق في قاعدة عملاء بنك بوبيان الذين يستخدمون الحلول المصرفية الالكترونية سواء عبر موقع البنك الالكتروني على الانترنت او من خلال خدمات بوبيان موبايل بانكنج. واوضح ان أبرز التحديات التي واجهت بنك بوبيان العودة الى اساسيات العمل المصرفي، وهو ما استلزم اعادة تخطيط وبناء البنية التحتية الخاصة بخدمات العملاء الافراد والشركات، وهو ما تطلب رصد المزيد من الاستثمارات لتطوير شبكة خدمات البنك. واضاف ان ذلك ارتبط بالنمو الكبير في عدد العملاء، وبالتالي فان عدد العمليات المصرفية باستخدام كل القنوات تضاعف خلال السنوات الاخيرة مقارنة بنسب نمو معتدلة للبنوك الاخرى، وهو تحدٍ اخر يضاف الى التحديات التي واجهت البنك.