طبّقت سامسونغ ميزات الصوت المستندة إلى الخدمات السحابية لثلاجة Family Hub في كوريا والولايات المتحدة، وستضيف لغات أوروبية تباعاً، بدءاً من الإنكليزية البريطانية، والألمانية، الفرنسية والإيطالية. وفضلاً عن لوحة الأوامر باللمس، توفّر القدرات الصوتية لثلاجة Family Hub طريقة جديدة للتفاعل. إذ يمكن للمستخدمين الاستعلام عن الوقت وتحديثات الطقس، البحث في الإنترنت، قراءة المقالات الإخبارية، الاستماع للموسيقى والراديو، إضافة مواد إلى لائحة التسوّق الخاصة بهم، وحتى إستعراض محتوى الثلاجة من دون فتح الباب. في وسط المنزل، ستكون ثلاجة Family Hub قادرة على المساعدة للسيطرة على مختلف أجهزة سامسونغ الذكية، حيث تعزز Samsung Connect ذلك كونها منصة قادرة على الربط والتحكّم بالأجهزة التي تعمل بتقنية إنترنت الأشياء بغض النظر عن نظام التشغيل، مثل أندرويد أو iOS. وسيكون المستخدمون قادرين على تشغيل غسالة AddWash ومراقبتها، أو الطلب من مكنسة POWERbot بدء تنظيف غرفة المعيشة من الشاشة التفاعلية لـFamily Hub أثناء الطهو أو تناول الطعام في المطبخ. وتواصل سامسونغ نمو شركاء نظام Family Hub مع محتوى وخدمات جديدة مبتكرة، إذ تتعاون أكثر من 100 شركة كشركاء مع منصة Family Hub من سامسونغ في أميركا الشمالية، أوروبا، آسيا والمحيط الهادئ. مثل: Instacart،Shoprite وFreshDirect التي تتوافر للمستهلكين في الولايات المتحدة لخدمة تسوّق إلكترونية سلسة. وللحصول على الأخبار والترفيه، يمكن للمستهلكين الاستمتاع بالموسيقى المفضلة لديهم عبر ســـبوتيفاي مثلاً، وللبقاء على إطلاع على أحدث الأخبار عبر NPR أو upday. كما يمكن لعشاق الطبخ العثور على الإلهام اليومي من تطبيقات الوصفات مثل Allrecipes، Whisk!، ونادي سامسونغ للطهاة.