تنطلق الإدارة العامة للتعليم بالمدينة المنورة وفق رؤيتها في أن تكون الإدارة الرائدة في تقديم الخدمات لدعم الأعمال التربوية والتعليمية لتكوين مجتمع معرفي، ورسالتها الهادفة لتهيئة بيئة متوافرة ومستقرة وآمنة لدعم العمل التربوي والتعليمي وما يساندها من أعمال إدارية لتحسين إجراءات العمل وبما يحقق رضا المستفيد، ومن خلال قيمها التي تنوعت بين المواطنة والإبداع والإتقان وتحمل المسؤولية والإخلاص والعمل الجماعي.كما تسعى الإدارة العامة للتعليم بالمدينة المنورة إلى تحقيق جملة من الأهداف يأتي في مقدمتها المحافظة على القيم والتعاليم الإسلامية وتعزيز الوحدة الوطنية وترسيخ هوية المملكة وتطوير البيئة التعليمية لتصبح أكثر جاذبية وتشويقا للجيل الناشئ ودافعا لهم للتعلم الذاتي والقراءة الناقدة واكتساب المعارف والمهارات المختلفة، بالإضافة إلى تحسين الكفايات المهنية النوعية للعناصر البشرية التعليمية، وتحسين الكفاءات الداخلية والخارجية للنظام التعليمي والارتقاء بجودة التعليم، وتطور الأنظمة واللوائح بما يحقق مبادئ العدالة والشفافية وتفعيل الرقابة الداخلية.أداء متميزحيث حققت إدارة التعليم بمنطقة المدينة المنورة في الأعوام الخمسة الماضية العديد من الإنجازات و المكاسب أبرزها حصول الإدارة على ست جوائز من جوائز وزارة التعليم للتميز في دورتها السادسة و المتمثلة في حصول الإدارة على المركز الأول لجائزة التعليم للتميز في ( فئة التميز الإداري ) وحصول المعلم محمود بن علي العلياني على المركز الخامس لجائزة التعليم للتميز في ( فئة المعلم المتميز ) وحصول الأستاذة ليلى بنت مسند الصيفي مديرة وحدة تطوير المدارس على المركز الثاني لجائزة التعليم للتميز في ( فئة المشرفة المتميزة ) وحصول القائدة التربوية منيرة بنت رشيد العمرو مديرة الابتدائية الـ ( 30 ) على المركز الثامن لجائزة التعليم للتميز في فئة الإدارة والمدرسة المتميزة وحصول المعلمة فتحية بنت يحي قاسم من الثانوية الـ ( 10 ) على المركز الرابع لجائزة التعليم للتميز في (فئة المعلمة المتميزة ) وحصول الطالبة نوف خالد حماد من الثانوية الـتاسعة على المركز الأول لجائزة التعليم للتميز في فئة الطالبة المتميزة، كما تأهل( 8 ) مرشحين و ( 3 ) مرشحات للمرحلة ما قبل النهائية لجائزة التعليم للتميز في دورتها السابعة للعام 1437 هـ.ذوو الاحتياجات الخاصةكما استطاع طلاب التعليم من ذوي الاحتياجات الخاصة في تحقيق عدد من الجوائز المحلية والدولية ومنها بطولة المملكة لذوي الاحتياجات الخاصة والتي حقق فيها الطالب فايز بن محمد العمري المركز الأول 100 م,وحسين بن عيسى المركز الثالث 100 م.تميز متواصلكما حقق تعليم المدينة المنورة جائزة الأداء الحكومي المتميز بمنطقة المدينة المنورة في نسخها الثلاث والتي رعى حفل التكريم فيها صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز، حيث حققت الإدارة العامة للتعليم بمنطقة المدينة المنورة عام 1435 هـ، درع المركز الأول ( الدرع الذهب ) لجائزة الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود للأداء الحكومي المتميز في دورتها الأولى في محور ( الجودة والتحسين المستمر )، وحققت الإدارة المركز الثاني و ( الدرع الفضي ) لجائزة أمير المنطقة للأداء الحكومي المتميز في دورتها الثانية في محور ( تنفيذ ومتابعة المشروعات)، وحصد الإدارة هذا العام 1437 هـ، ( درعين ذهبيين ) لجائزة سمو أمير المنطقة للأداء الحكومي المتميز في محوري « التحسين المستمر « و» توظيف وخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة « في نسختها الثالثة.تفوق خارجيأما على مستوى الطلاب والطالبات من خلال المشاركات المحلية والإقليمية والدولية فقد حقق طلاب المنطقة على العديد من الميداليات والجوائز تمثلت في حصول طلاب المنطقة على المركزين الرابع والخامس عام 2014 م، وعلى المركز الأول والرابع في العام 2015 م في الأولمبياد الوطني للإبداع العلمي ( إبداع )، كما شارك عدد من طلاب المنطقة في تمثيل المملكة في المسابقات الخارجية وتحقيق الميدالية الذهبية في مسابقة أي تكيس itex2015م، ونجح أبناء المنطقة في تحقيق المركز الثاني أنتل آيسف العربي في القاهرة 2015م، وتحقيق جائزة خاصة في مسابقة أنتل آيسف في أمريكا 2016م.دعم وعطاءوفي مشروع التسريع ثم ترفيع أربعة طلاب وحصول سبعة من طلاب المنطقة على دعم مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية و تمثيل المملكة في الأولمبياد الآسيوي للفيزياء في سنغافورة في مايو المقبل التفريغ لدراسة الفيزياء في جامعة الملك عبدالله للعلوم والتقنية (كاوست ) في المتبقي من الفصل الدراسي الثاني للعام 1434/1435هـ.مشاركات خارجيةكما نجح تعليم المدينة في تحقيق المركز الأول على مستوى المملكة في الأولمبياد الوطني للإبداع العلمي – مسار الابتكار لعام 2014م، والترشيح لتمثيل المملكة في معرض ايتكس العالمي للابتكار في ماليزيا في شهر مايو 2014 م بالإضافة إلى تحقيق المركز الأول على مستوى المملكة في المنتدى العلمي الطلابي للأبحاث البيئية لعام 2014م، والترشيح لتمثيل المملكة العربية السعودية على المستوى الدولي وتفريغ عدد من طلاب المنطقة لدراسة الرياضيات في جامعة الملك سعود في المتبقي من الفصل الدراسي الثاني للعام 1434/1435هـ، كما حصد طلاب المنطقة على المركزين الثاني والثالث على مستوى المملكة – فئة الشباب (فيزياء) في ملتقى الربيع التدريبي لطلاب الأولمبيادات العلمية الدولية –جماد الأول 1435هـ.جودة شاملةو يفخر تعليم المدينة المنورة فقد تحقيق إدارة الجودة الشاملة بتعليم المدينة والحصول على شهادة اعتماد الجودة الأيزو 2008 – 9001 ISO في العام 1435هـ كما حصلت إدارة الجودة الشاملة على شهادة اعتماد الجود 2015 – 9001 ISO في العام الجاري، فين حين حققت 7 مدارس على مستوى مدارس منطقة المدينة المنورة شهادة اعتماد الجودة 2008 – 9001 ISO وكذلك على 2015 – 9001 ISO.خدمة الطلابكما تسعى الإدارة العامة للتعليم بالمدينة المنورة لتوفير كل الإمكانيات والمقومات لخدمة الطلاب والطالبات من خلال عدد من الركائز ومنها النقل المدرسي حيث تنقل نحو 45 ألف طالب وطالبة من خلال مشروع النقل المدرسي، بالإضافة إلى مخصصات الصندوق المدرسي والتي تم من خلالها تكريم الطلاب والطالبات وتمويل البرامج المختلفة وتجهيز المرافق.الخدمات الإلكترونيةنجحت الإدارة العامة للتعليم بالمدينة المنورة في تسخير استثمار التقنية لتقديم خدماتها المختلفة بكل المجالات، حيث البوابة الإلكترونية الكفية ونظام الترشيح والمفاضلة ونظام التشكيلات الإشرافية ونظام خدمات المستفيدين بمختلف المحاور، بالإضافة إلى برنامج وقائي وبرنامج بطاقات، ونظام الرسائل النصية.مكتب وفاءكما الإدارة العامة للتعليم بالمدينة المنورة منظومة من الخدمات المتكاملة لأبناء شهداء الواجب من خلال مكتب «وفاء» والبالغ عددهم نحو 39 طالبا وطالبة، إضافة إلى أبناء وبنات منسوبي التعليم المتوفين والبالغ عددهم 175 طالبا وطالبة.دعم القيادةوكل ما تحقق للإدارة العامة للتعليم بمنطقة المدينة المنورة، من إنجازات عالمية و حضور مميز و تقدم باهر و تطور ملموس يتواءم مع ما توليه حكومة خادم الحرمين الملك سلمان بن عبدالعزيز – حفظه الله - للتعليم في المملكة من عناية ورعاية ودعم، بما يتواكب مع رؤية المملكة 2030 والتي جاءت مواكبة لرسالة التعليم وداعماً لمسيرته، لبناء جيل متعلم قادر على تحمل المسؤولية واتخاذ القرارات مستقبلاً، ورفع جودة مخرجاته، وزيادة فاعلية البحث العلمي، وتشجيع الإبداع والابتكار، وتنمية الشراكة المجتمعية، والارتقاء بمهارات وقدرات منسوبي التعليم لتحقيقه أرقى درجات النجاح.