أوضحت الهيئة العامة للغذاء والدواء أنها لا تمنع شركات النقل والبريد من نقل إرساليات المواد الغذائية التي يتم شراؤها عبر شبكة الإنترنت، مشددة على أنها لا تمنح أُذونات استيراد أو فسح مسبقة للمواد الغذائية، وأن الإجراء النظامي المتبع هو أن يتم إحالة مستندات إرسالية «المواد الغذائية» الواردة إلى المملكة من قبل الجمرك إلى إدارة التفتيش على الغذاء المستورد في منفذ وصول الإرسالية أو إلى أقرب موقع في المنطقة توجد به إدارة التفتيش أو مركز تفتيش على الغذاء المستورد. ولفتت الهيئة في بيان نشرته على موقعها الرسمي www.sfda.gov.sa إلى أنه يلزم قبل الإذن بفسحها إخضاعها لإجراءات التفتيش اللازمة للتأكد من مطابقتها للأنظمة وللمتطلبات الخاصة بها من قبل الهيئة. وأوضحت في البيان أنه يتعين على جميع شركات النقل والبريد أو أصحاب العلاقة الواردة إرسالياتهم عبر تلك الشركات، ضرورة التنسيق مع المختصين في الجمارك لإحالة مستندات إرساليات المواد الغذائية الواردة إلى مفتشي الهيئة في منفذ وصولها أو أقرب موقع في نفس المنطقة لإنهاء إجراءاتها.