استمراراً للنتائج الإيجابية التي يحققها برنامج “أداء الصحة”، تمكّن مستشفى الملك فهد العام في المدينة المنورة من تحسين وتقليص مدة الإنتظار في عدة أقسام حيوية وذات إقبال كبير بنسبة وصلت إلى ‎%‎70 في بعض الأقسام . وقال الدكتور “خالد العوفيط مدير عام مستشفى الملك فهد العام بالمدينة المنورة ، إن برنامج أداء الصحة أدى إلى تطوير الأداء في عدة أقسام حيوية ، والتي تشهد إقبال كبير من المراجعين ، حيثُ تم العمل على تقليل مدة الإنتظار في الطوارئ من خلال إعادة توزيع الأطباء وزيادة أعداد الكوادر الطبية والفنية بالإضافة إلى توسعة مبنى عيادات الفرز ، وتجهيزه بشكل مُنظم وحديث لتسهيل عملية الفرز البصري والتي أدت إلى خفض إنتظار المريض قبل الدخول على الطبيب بنسبة تصل إلى ‎%‎70 . وبين “العوفي” إن الأداء تحسن في العيادات الخارجية ، من خلال تقليل مدة أيام الإنتظار بعد إضافة 40 عيادة مسائية شهرياً في عدة تخصصات ذات الإقبال الكبير ، كما تم فتح عيادات لإعادة صرف الأدوية وطلب التحاليل والذي قلل من إنتظار المرضى في العيادات الروتينية . وأكد الدكتور “خالد” إن برنامج أداء الصحة عمل على جدولة العمليات وبدء الحالة الأولى في الوقت المجدول لها يومياً ، بحيث لا تتأخر وتؤثر على باقي جدول العمليات التي تليها مما أدى إلى تقليل مدة إنتظار العمليات بنسبة ‎%‎50 . وأوضح “العوفي” فيما يخص المختبارات وفحص العينات تم استحداث مختبر آلي متكامل أدى إلى تحسين الأداء بشكل كبير ، من خلال قدرته على فحص عدد كبير من العينات المخبارية في وقت وجيز وجودة عالية . يذكر أن الصحة تنفذ حالياً، برنامج “أداء الصحة”، الذي يشمل حاليًا 70 مستشفىً رئيسً، من خلال تطبيق ومتابعة ما يزيد على 40 مؤشرًا لقياس الأداء في سبعة محاور علاجية في المستشفيات وهي: “الطوارئ، والعيادات، والعمليات، والتنويم، والعناية المركزة، والأشعة، والمختبرات”، كما يعمل البرنامج على تطوير مهارات الكوادر الصحية للتعامل مع المؤشرات واكتشاف مكامن تحسين الأداء.