احتفلت الهيئة العامة للسياحة، والجمعية القطرية لتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة، بختام النسخة الأولى من الدورات التدريبية للعاملين بقطاع السياحة والفنادق، حول «مهارات التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة وتقديم أفضل الخدمات الفندقية والسياحية لهم». وكرّم السيد أمير الملا المدير التنفيذي للجمعية القطرية لتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة، والسيد محمد الأنصاري مدير إدارة الرخص السياحية بالهيئة العامة للسياحة، والسيدة فاطمة طاهر رئيس قسم كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة بالإدارة العامة للجوازات بوزارة الداخلية، والسيد عبدالرحمن عبدالعزيز الدباغ من إدارة التراخيص بهيئة الأعمال الخيرية، المحاضرين والمتدربين بالدورات التدريبية، التي تلقّى فيها 72 من العاملين بقطاع السياحة والفنادق مجموعة من المحاضرات التدريبية والعملية حول مهارات التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة وتقديم الخدمات المناسبة والمتميزة لهم داخل المنشآت الفندقية السياحية، والتعرف على التجهيزات اللازمة لاستقبال وضيافة ذوي الإعاقة بتلك المنشآت. تصنيف وقد علق السيد محمد الأنصاري -مدير التراخيص السياحية بالهيئة العامة للسياحة- قائلاً: «أطلقنا في مطلع عام 2016 نظاماً جديداً لتصنيف وتقييم الفنادق، والذي يحدد المعايير التي تضمن الالتزام بمبدأ سهولة الوصول. وهي معايير وُضعت وفقاً لأفضل الممارسات الدولية؛ لتتصدّر بذلك قائمة الأولويات في خطط التطوير لجميع المنشآت الفندقية في البلاد، سواء كانت فنادق أو شققاً فندقية. ببساطة، إن هذه هي المرة الأولى في قطر التي يتأثر فيها عدد النجمات التي يحوزها فندق ما، يتأثر مباشرة بمدى التزامه بمبدأ سهولة الوصول إلى مجتمع ذوي الإعاقة». وأضاف الأنصاري: «وبالإضافة إلى مبدأ سهولة الوصول الذي يجب مراعاته منذ البدء في البنية التحتية للمنشآت الفندقية، فقد نصّت المعايير الجديدة للهيئة على ضرورة أن يتمتع موظفو الضيافة بالكفاءة في التعامل مع احتياجات الضيوف من ذوي الإعاقة». وأوضح السيد أمير الملا -المدير التنفيذي للجمعية - في كلمته بالحفل، أن الدورات التدريبية التي نُظّمت بالشراكة مع الهيئة، هدفت إلى أن تكون مرافق ومؤسسات دولة قطر كافة ميسرة لاستقبال الأشخاص ذوي الإعاقة. وأعرب الملا عن سعادته بالتعاون الإيجابي والمثمر بين كوادر الجمعية والعاملين بالهيئة، عبر تقديم برنامج تدريبي متخصص شارك به كوادر ومختصون مميزون في مجال تأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة، مؤكداً سعي الهيئة والجمعية إلى أن تكون الدورات مكثفة ومتخصصة، وتغطي الإعاقات الأكثر احتياجاً إلى الخدمات في المنشآت الفندقية، وهي «الإعاقات البصرية، والسمعية، والحركية، والذهنية العقلية». وقد جرى توزيع المتدربين من العاملين بالفنادق من فئة الـ 5 والـ 4 نجوم على 3 مجموعات تدريبية، وشمل البرنامج التدريبي ثلاثة أيام لكل مجموعة تدريبية بواقع 15 ساعة تدريب للبرنامج، وبلغ عدد المتدربين بالبرنامج التدريبي الحالي 72 متدرباً من الجنسين.;