توقع هشام صفوت الرئيس التنفيذي لجوميا مصر للتجارة الإلكترونية، وصول حجم التجارة الإلكترونية في أكبر بلد عربي من حيث عدد السكان إلى نحو 20 مليار دولار في عام 2021، من ما بين أربعة إلى خمسة مليارات دولار متوقعة نهاية هذا العام. وأضاف صفوت في مقابلة مع «رويترز» بمكتبه في شرق القاهرة، أن حجم التجارة الإلكترونية في مصر بلغ نحو 2.5 مليار دولار في 2016، «ونتوقع زيادته إلى ما بين 4 و 5 مليارات دولار بنهاية هذا العام، على أن نصل إلى 20 مليار دولار في 2021، وأن تكون حصتنا السوقية حينها من 40 إلى 50 بالمئة». وتابع، «نحتل حاليا المركز الأول في التجارة الإلكترونية بمصر بحصة تبلغ 42 بالمئة منذ بداية الربع الثاني من هذا العام وحتى الآن من نحو 35 بالمئة في 2016.. حجم التجارة الإلكترونية في مصر لا يزيد عن اثنين بالمئة من حجم التجارة كلها». وتتوقع ماكنزي للاستشارات أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية في أفريقيا إلى 75 مليار دولار بحلول 2025. وكبار مستثمري جوميا هم «إم.تي.إن» و«ميليكوم» لاتصالات الهاتف المحمول، ومساهمون آخرون، وتقدم الشركة تشكيلة متنوعة من المنتجات. وقال صفوت لـ«رويترز»، إن هناك «4 مستثمرين جدد دخلوا جوميا في 2016، وهم شركة أورنج للاتصالات وشركة أكسا للتأمين وجولدمان ساكس والمؤسسة البريطانية للاستثمار من خلال ضخ استثمارات بحجم 480 مليون دولار. نسبة مصر من تلك الاستثمارات تبلغ 170 مليون سيتم ضخها حتى عام 2021، وستكون في القطاع التكنولوجي قطاع الدعاية وقطاع العمليات اللوجستية». وبدأت جوميا نشاطها في 2012 في مصر ونيجيريا والمغرب وساحل العاج وكينيا، وتعمل حاليا في 23 دولة أفريقية. وأكد صفوت، أن عدد العمليات التجارية والزائرين في المنصة التجارية لشركته يتضاعف بشكل كبير. ويشهد قطاع التكنولوجيا بالشرق الأوسط الذي يشمل التجارة الإلكترونية نموا سريعا بفضل النسبة المرتفعة للشبان وتمكنهم من التقنيات الحديثة. وأردف الرئيس التنفيذي لجوميا مصر لـ«رويترز»، «عدد العمليات في البلاك فرايداي بلغ 50 ألف عملية في 2015، ثم 150 ألف عملية في 2016 ونستهدف هذا العام في البلاك فرايداي الوصول إلى 800 ألف عملية. عدد الزائرين وصل إلى تسعة ملايين زائر شهريا حاليا ونستهدف مضاعفة العدد إلى 18 مليون زائر في البلاك فرايداي هذا العام والمقام حاليا والذي قمنا بعمل حملة دعاية له بنحو 70 مليون جنيه». ويبلغ عدد العارضين في منصة جوميا للتجارة الإلكترونية في مصر 3000 عارض لنحو 550 ألف منتج، وتقوم بشحن المنتجات من خلال 15 شركة شحن. وقال صفوت، الحاصل على ماجستير في تكنولوجيا المعلومات التجارية، إن شركته التي لديها مراكز تخزين رئيسية أحدهما بالشراكة مع أرامكس تعمل على زيادة قدرتها التخزينية من مليون قطعة حاليا إلى «خمسة ملايين قطعة في 2018، سواء من خلال مخازن جديدة أو زيادة المساحة التخزينية الحالية. جوميا خدمت نحو مليون عميل من وقت بداية العمل في مصر خلال 2012، وحتى نهاية 2016، ونتوقع زيادة هذا العدد إلى 1.5 مليون عميل بنهاية 2017». وينال بطء تطور خدمات السداد عبر الإنترنت في المنطقة من قطاع التجارة الإلكترونية فيها، إذ ما زالت غالبية المشتريات تسوى بالدفع عند التسليم. وأضاف صفوت الذي يبلغ عدد العاملين بشركته نحو 580 موظفا، أن شركته لم تحقق أرباح من العمل في مصر حتى الآن، لأن هدفها الرئيسي حاليا توسيع سوق التجارة الإلكترونية إلى أن يصبح سوقا أساسيا للعارض، وإلى العميل ولا يمكن الاستغناء عنه. وتتنافس جوميا في مصر مع مواقع التجارة الإلكترونية «سوق.كوم» و«نفسك.كوم» و«شوبنج شوب» و«إدفعلي».