ردت صحة عسير على الخبر الذي نشرته “المواطن” بعنوان  “حساب الصحة المكشوف يمنع مرضى عسير من السفر لمواعيدهم”. وأكد المتحدث الرسمي بصحة عسير، عبدالعزيز بن يحيى آل شايع، أنه بالتواصل مع مساعد المدير العام للشؤون الإدارية والمالية بصحة عسير عبدالله المقبل أفاد بأنه لم يصل أي شكوى من أي مريض بهذا الخصوص. وشدد على أنه لا يوجد ما يؤثر على منح التذاكر أمس الخميس ٥/٣/١٤٣٩هـ كما ذُكر، كون بند التذاكر قد تم تعزيزه خلال الأسبوع الماضي. وفي وقت سابق تلقت “المواطن” رسالة من مشرف العمري قال فيها: إن مرضى عسير بلا تذاكر، وإن وكالة السفر المخول لها قص التذاكر أفادت بأن الحساب غير مغطى من وزارة الصحة. وأكد العمري أنه خلال مراجعته أمس الخميش، لمكتب وكالة الطيران المتفق معها من أجل قص التذاكر لوجود موعد لوالده الأسبوع القادم بجدة ، أفادوا أن حساب الوزارة في عسير غير مغطى ماليًا، وتم الاتصال على 937  ولكن لم يتم أي تجاوب حتى إعداد هذا التقرير. وأشار إلى أن هناك عددًا من المرضى لديهم مواعيد في الرياض وجدة وفي انتظار تغطية الحساب من أجل الحجز وقص التذاكر. وناشد الجميع وزير الصحة التوجيه بتغطية حساب الوزارة لدى وكالة الطيران؛ من أجل أن يتمكن المرضى من السفر لحضور مواعيد مراجعاتهم، والبعض لديه موعد لإجراء عمليه قد تتأخر لشهور إذا لم يتم الحجز والسفر.