قال متحدث باسم طيران الإمارات إنه "تم تعليق جميع الرحلات الجوية من وإلى مطار بالي/ دينباسار في جزيرة بالي الأندونيسية حتى إشعار آخر، وذلك نتيجة انتشار الرماد البركاني في الجو بعد ثورة بركان جبل أغونغ القريب. وعليه فقد تم إلغاء رحلة طيران الإمارات إلى بالي "ئي كيه 360/ ئي كيه 361" اليوم، وغداً.  كما تقرر إلغاء الرحلة "ئي كيه 398/ ئي كيه 399" اليوم، وإعادة جدولتها ليوم غد إلى الساعة 6 مساءً بتوقيت دبي، اعتماداً على تطورات الموقف. وقد قدمت طيران الإمارات إقامة فندقية لركاب الترانزيت العالقين في مطار دبي الدولي والذين كانت بالي وجهتهم النهائية، مع توفير خيار السفر أمامهم إلى وجهات أخرى قريبة من بالي، مثل مطار سوكارنو الدولي في جاكرتا، او العودة إلى المحطة التي بدأوا سفرهم منها. كما تدعو طيران الإمارات ركابها إلى التأكد من حالة رحلاتهم من خلال موقعها الإلكتروني.