حسن عبدالنبيقال الرئيس التنفيذي لبنك البحرين والكويت رياض ساتر إن شركة "إيجيليا" - المملوكة للبنك وأصول في لندن، ستعقد صفقة استحواذ على عقار في القارة الأوروبية بقيمة 150 مليون دولار ديسمبر المقبل.ولفت في تصريح على هامش افتتاح فرع البنك بمجمع السيف الاثنين، إلى أن هذه تعتبر أول صفقة على أن يتم التخارج منها بمردود إيجابي خلال 5 سنوات.وأسس البنك "إيجيليا" الاستثمارية في بريطانيا بالشراكة مع مؤسسة "أصول" البحرينية خلال النصف الثاني من العام الجاري، برأسمال يصل إلى 4 ملايين جنيه استرليني "5 ملايين دولار"، حصة البنك فيها 50%.وحول خطة البنك التوسعية قال في تصريح للصحافيين: "نولي الخدمات المصرفية للأفراد كل اهتمامنا، كونها جزءا مهما من استراتيجية البنك في الفترة المقبلة، حيث تم فتح فرع للبنك في منطقة سند، وكذلك لدينا خطة متكاملة لفتح فرعين وإعادة تمركز في بعض المناطق خلال العام 2018".وأشار ساتر، إلى أن البنك قام بعدة خطوات تتعلق بتطوير الخدمات المصرفية للأفراد، ومن ضمنها إطلاق نظام المواعيد عبر الإنترنت لتجنب الزحمة والوقوف في طوابير الانتظار، وإطلاق جهاز الصراف التفاعلي، والذي يجيب عن استفسارات ويرشد الزبائن عبر مخاطبتهم من خلال الشاشة، وسوف يتم تعميم هذه التجربة على الفروع الأخرى خصوصاً أن هنالك تقبل كبير من قبل الزبائن لهذه الخدمة.وأطلق البنك الاثنين، أيضاً خدمات السحب من الصراف الآلي دون الحاجة لوجود بطاقة البنك، عبر طلب الرقم الشخصي للزبون، وقيامه بإدخال الرقم السري للبطاقة، ومن ثم استقباله لمسج به رقم سري آخر يقوم بإدخاله أيضاً، ويفيد ذلك الزبائن بصورة كبيرة دون الحاجة لوجود بطاقة.ولفت ساتر إلى أن البنك قام بزيادة جوائز مسابقة الهيرات مؤخراً لـ 4 ملايين دولار، لافتاً في الوقت نفسه إلى أن هناك أمر قادمة في المستقبل القريب.وافتتح بنك البحرين والكويت فرعه الجديد في مجمع السيف بضاحية السيف بحضور الرئيس التنفيذي للبنك، المدير التنفيذي للرقابة المصرفية في مصرف البحرين المركزي خالد حمد، وبحضور مدير الرقابة المصرفية في مصرف البحرين المركزي يوسف حسن.وقال البنك في بيان، إنه تم اختيار موقع و تصميم الفرع الجديد ليخدم عملائنا في منطقة السيف والمناطق المجاورة بدمج فرعي بنك البحرين والكويت الكائنان في ضاحية السيف بمجمع السيتي سنتر ومبنى كريدي مكس، ويوفر الفرع مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المصرفية المتكاملة، بما يضمن تجربة مصرفية متميزة لزبائن البنك.وقال ساتر: "نسعى دوماً إلى البحث عن طرق جديدة لتوفير قيمة مضافة لعملائنا، من خلال تزويدهم بتجربة مصرفية أكثر راحة وكفاءة، من خلال طرح تقنيات رائدة، و خدمات زبائن متميزة، وساعات عمل مناسبة و توسعة فروعنا و شبكة أجهزة الصراف الآلي لنكون أقرب إليهم".من جانبه قال المدير التنفيذي للرقابة المصرفية في مصرف البحرين المركزي خالد حمد، إن افتتاح بنك البحرين والكويت لمزيد من الفروع يبين قوة ومتانة القطاع المصرفي في المملكة، رغم الأزمات التاي مرها القطاع على الصعيد الدولي.وذكر أن النتائج المالي للبنوك خلال الربع الثالث كانت جيدة وفيها نسبة نمو، ومن المتوقع أن تختتم البنوك العام الجاري بنمو أكثر من العام 2016.​