كشفت مصادر مطلعة، أن إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة والسياحة، سوف تستمر في حملاتها التوعوية سواء عبر نشر العبارات التوعوية بمختلف وسائل التواصل الاجتماعي والنشرات الأسبوعية لعروض «السوبرماركت»، أو من خلال تثبيت لوحات توعوية في عدد من منافذ البيع المختلفة أو عبر إرسال رسائل هاتفية نصية للمواطنين والمقيمين. يأتي ذلك، ضمن قانون حماية المستهلك رقم «35» لسنة 2012 ولائحته التنفيذية الصادرة بموجب القرار الوزاري رقم «66» لسنة 2014، التي تحدد حقوق المستهلكين. وأكدت المصادر، أن إدارة حماية المستهلك ماضية في توفير مظلة آمنة من الحماية للمستهلك، بالإضافة إلى تكريس علاقة عادلة ومتوازنة وشفافة بين قطاع المستهلكين والقطاع التجاري، مبينةً أهمية الشراكة المجتمعية ودور المستهلك في التبليغ عن أي مخالفات أو ملاحظات أو شكاوى يتم رصدها في الأسواق عبر التواصل مع مركز اتصال حماية المستهلك. وأوضحت المصادر، أن إدارة حماية المستهلك تشدد على دور المستهلكين بأن يكونوا شركاء معها في التبليغ عن المخالفات والممارسات غير السليمة التي يلاحظوها في أيٍّ من القطاعات التجارية المختلفة، وأن لا يتهاونوا في طلب حقّهم، لافتةً إلى أن الإدارة ستعمل على تكثيف جهودها. وتحدد إدارة حماية المستهلك للمستهلكين عبر مختلف حملاتها التوعية قنوات اتصال للتبليغ عن أية مخالفات للقانون ولائحته التنفيذية، وذلك من خلال الاتصال بمركز اتصال حماية المستهلك على هاتف رقم 17007003.
مشاركة :