عبدالوهاب شلبي ( صدى ) : إقامة الشئون الصحية بمنطقة مكة المكرمة متمثلة بإدارة التدريب والإبتعاث بصحة مكة المكرمة بالتنسيق مع إدارة الصحة العامة بالعاصمة المقدسة قسم حقوق وعلاقات المرضى دورة تدريبية على مقابلة الجمهور والتي استمرت لمدة يومين بإدارة التدريب والإبتعاث بالعاصمة المقدسة . وأوضح مدير التدريب والإبتعاث بصحة مكة المكرمة الدكتور يوسف بن حسن مغربي بأن البرنامج تدريبي لتهيئة موظفي حقوق وعلاقات المرضى بأدارة الصحة العامة وتطبيق آلية والأساليب لاحتواء ودراسة المشكلات التي يدلي بها المرضى وذويهم والتي تحول دون رضا المرضى عن الخدمات الصحية المقدمة لهم بالمراكز الصحية بالعاصمة المقدسة . من جهة أخرى أشار مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى بمنطقة مكة المكرمة الأخصائي تركي المولد بأن البرنامج يهدف في الدرجة الأولى إلى تدريب وتحسين أساليب مقدمي الخدمة على حسن التعامل والتفاعل الايجابي من أجل تقديم أعلى مستوى رضا المرضى وذويهم. وبينة رئيسة قسم حقوق وعلاقات المرضى بإدارة الصحة العامة بالعاصمة المقدسة الأخصائية محاسن حسن شعيب بأن المستهدف من البرنامج هم الموظفين والقائمين على أقسام حقوق وعلاقات المرضى بإدارة الصحة العامة بالعاصمة المقدسة .