قامت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات يوم الأربعاء الموافق 29-11-2017م فور علمها بقيام شركة اتصالات بالاعلان عن تطبيق "رسوم تأخير" عن دفع الفواتير في موعد السداد، بإرسال تعليمات لشركة اتصالات لوقف إرسال هذه الرسائل وتقديم المستندات التي خولتها لتطبيق هذه الرسوم الجديدة. وأوضحت الهيئة أنها بانتظار رد الشركة الرسمي لاتخاذ الإجراءات اللازمة.