اطلع سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي، ولي عهد عجمان، رئيس المجلس التنفيذي، على عرض تقديمي حول «التصميم التفكيري» والفوائد الملموسة التي حققتها كبرى المؤسسات العالمية، والحكومات الرائدة في مجال تقديم الخدمات.واستمع سموه، خلال اللقاء الذي حضره في فندق عجمان سراي، إلى شرح واف عن أهمية استخدام أدوات «التصميم التفكيري»، ونتائجه على تطوير الخدمات والمؤسسات، ونتائج مشروع تصنيف الخدمات الحكومية في الإمارة الذي تم تنفيذه خلال المرحلة الماضية.حضر اللقاء الشيخ عبدالعزيز بن حميد النعيمي، رئيس دائرة التنمية السياحية، والشيخ راشد بن حميد النعيمي، رئيس دائرة البلدية والتخطيط، والدكتور سعيد سيف المطروشي الأمين العام للمجلس التنفيذي، وعهود شهيل المدير العام لحكومة عجمان الرقمية، ورؤساء ومديرو الدوائر والمؤسسات والهيئات الحكومية العامة والخاصة وكبار المسؤولين وأعضاء الفريق التنفيذي لخطة التحول الرقمي في إمارة عجمان 2017-2021.وتطرق العرض التقديمي إلى مشروع تصنيف الخدمات الحكومية مع الأخذ في الاعتبار رحلة المتعامل، وتم التعرف إلى مفاهيم لغة التواصل مع المتعامل في مجال تطوير الخدمات وقياس أدائها.وتم خلال اللقاء عرض فيلم توثيقي حول الورشة التدريبية «التصميم التفكيري» التي نفذت بالتنسيق مع أكاديمية التصميم التفكيري في أمستردام، وتم من خلالها تدريب أعضاء الفريق التنفيذي.وقال سمو الشيخ عمار بن حميد إن صاحب السمو الشيخ حميد بن راشد النعيمي، عضو المجلس الأعلى، حاكم عجمان، يولي أهمية خاصة لتطوير المؤسسات الحكومية في الإمارة بما يحقق النهضة الشاملة والتقدم المنشود في المجالات كافة.من جانبها، أكدت عهود شهيل أن حكومة عجمان الرقمية تسعى لتحقيق أهداف خطة التحول الرقمي للإمارة بتوفير تجربة المتعامل الاستثنائية التي تتطلب التركيز على تطوير الخدمات الحكومية المقدمة للجمهور وإعادة هندستها وتصميمها بحسب أفضل الممارسات العالمية التي تتبعها الحكومات الرائدة في مجال تقديم تلك الخدمات. (وام)