أعلن بنك البحرين والكويت، عن طرح خدمة السحب النقدي لعملائه الكرام بدون الحاجة إلى استخدام بطاقة الصراف الآلي عبر شبكة البنك الواسعة النطاق المنتشرة في جميع أنحاء مملكة البحرين. وأوضح البنك في بيان صحفي له، إن هذه التقنية الرائدة تتيح لعملاء بنك البحرين والكويت السحب من حساباتهم من أي جهاز صراف آلي تابع للبنك بدون الحاجة إلى استخدام بطاقة الخصم بطريقة آمنة ومضمونة. وقد تم تجهيز شبكة أجهزة الصراف الآلي الآن بخيار «السحب بدون بطاقة»، حيث يطلب من العميل عند اختياره هذه الخدمة إدخال رقمه الشخصي، وسيستلم على إثرها العميل رقمًا سريًا مؤقتًا على هاتفه النقال المسجل لدى البنك حتى يتمكن من إنجاز معاملته. وحول طرح هذه الخدمة الجديدة، صرّح رياض يوسف ساتر، الرئيس التنفيذي لبنك البحرين والكويت: «إنني سعيد بإعلان طرح خدمة السحب النقدي بدون بطاقة لعملاء بنك البحرين والكويت. إن هذه خدمة مريحة وسهلة وآمنة وتتيح لعملائنا السحب النقدي من حساباتهم بكل يسر وسرعة، خاصة في الأوقات التي لا يحملون فيها بطاقاتهم». وتعد هذه الخدمة الجديدة من أحدث الخدمات ذات القيمة المضافة التي طرحها البنك مؤخرًا في إطار جهوده الدؤوبة الرامية إلى تعزيز التجربة المصرفية لعملائه. وتشمل تلك المنتجات طرح أول جهاز صراف آلي تفاعلي في مجمع مدينة عيسى المالي. وتتيح هذه التكنولوجيا المرئية التفاعلية للعملاء إنجاز المعاملات والخدمات المصرفية عبر التواصل مع موظف الخدمة في إطار معاملة تفاعلية مرئية ومسموعة تتم في الوقت الفعلي مع إمكانية إيداع شيكات البنك وصرفها فورًا، والسحب النقدي بمبالغ تزيد عن 700 د.ب فضلاً عن العديد من المعاملات التي عادة ما تحتاج إلى زيارة للبنك والتعامل مع موظف الخدمة. كما طرح البنك أيضًا خدمة BBK Queue، التطبيق المبتكر الذي يتم تحميله على أجهزة الهواتف الذكية ويتيح لعملاء خدمات الأفراد من بنك البحرين والكويت حجز «تذكرة خدمة افتراضية» لوقت محدد مسبقًا في أحد فروع البنك الـ 16 في البحرين، وذلك لإنهاء معاملاتهم المصرفية تجنباً للانتظار وحفاظًا على وقت زبائننا الكرام. وأضاف ساتر: «نسعى جاهدين في بنك البحرين والكويت إلى تسهيل المعاملات المصرفيــة لعملائنــا من خلال توفيــر خدمــات متميــزة بمـا يساهـــم في تعزيــز تجربتهم المصرفية».