وأفادت المصادر بأن نتائج التحقيقات التي جرت خلال اليومين السابقين ومتابعة التصوير كاملاً من مركز السوق بحي لبن بالرياض والذي حصلت فيه المشاجرة والنزاع أثبتت براءة رجال الهيئة من الاعتداء على الفتاة مطلقًا. وكان فيديو متداول أظهر أعضاء الهيئة وهم يطالبون مجموعة من الموظفات بالدخول إلى المحل، لكنهن أبلغنهم بأنهن لا يستطيعن ذلك بسبب وقت الصلاة، وبعد ذلك حدث خلاف وتجمع وتمت إصابة وسحب جوال إحدى الفتيات من قبل أحد أعضاء الهيئة في الموقع. وفي وقت سابق  صدر قرار بكف يد اثنين من أعضاء فرقة الهيئة عن العمل إلى حين انتهاء التحقيق من قبل النيابة العامة، والتي تتولى بحكم الاختصاص التحقيق مع جميع أطراف القضية.