يبذل رجال الجوازات في مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة جهودا حثيثة في استقبال ضيوف الرحمن وتسهيل أمورهم حيث تواصل جوازات مطار المدينة تنفيذ خطتها لحج العام وتتجلي الخطة في انسيابية حركة الحجاج وإنجاز جميع إجراءات دخولهم في وقت قياسي رغم دقة التدقيق وأهمية التحقق من صحة بياناتهم ووثائقهم، وكثافة الرحلات التي تتوافد على المطار على مدار الساعة والمتابع لأعمال جوازات المطار يلحظ القدرة الفائقة لدى رجال الجوازات في كيفية التعامل مع كثافة المسافرين وتعمل جوازات المطار من ضمن المنظومة الأمنية بمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بصالة الحجاج. 5 صالات وتعمل جوازت مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة بصالة الحجاج بهذا الصرح المتميز من خلال 5 صالات حج مهيأة تقنيًا وبشريًا بإمكانات عالية ، وبخطط تنظيمية محكمة تسهل أداء عمل منسوبي الجوازات في المطار، حيث هيئت تلك الصالات بما لا يقل عن 85 كاونترًا يعمل عليه منسوبو القطاع لاستقبال الحجاج ويقومون باستلام الجواز من الحاج بعد أن يكون مسؤولو الرحلة قد قدموا البيانات الخاصة برقم الرحلة وهوية القادمين عليها للجوازات، لتبدأ بعد ذلك آلية عمل الجوازات منذ وصول الحاج للمطار بتسجيل وتدقيق الجواز وكذلك إجراء تسجيل الخصائص الحيوية للحاج «البصمة» في الكاونتر المخصص لذلك وأخذ صورة له، وكذلك التدقيق المبدئي لسلامة الجواز أو التأشيرة من التزوير ثم بعد استكمال إجراءاته يتجه الحاج الى الجمارك لإكمال باقي إجراءاته بالمطار، ولا تستغرق عملية التسجيل للحاج لدى موظف الجوازات دقيقة واحده ليرتبط بذلك سرعة الانجاز مقرونا بدقته، وذلك عبر قاري» الباركود» لقراءة التأشيرة وليتم تسهيل دخول الحجاج دون معاناة بعد إرهاق السفر. الأقسام المساندة لعملية إجراءات دخول الحجاج مكافحة التزوير يتعلق عمل هذه الوحدة في تدقيق وكشف الوثائق التي يشتبه بتزويرها من خلال أجهزة مخصصة للكشف عن الوثائق المزورة وبتقنية حديثة وعالية، ويعمل عليها ضباط وأفراد متخصصون ومؤهلون علميًا وتدريبيًا لمثل تلك الحالات وقد تم تأمين أجهزة حديثة هذا العام لكشف الوثائق المزورة وهي مجهزة داخل الكونترات وهو الكشف المبدئي وقد تم تدريب جميع العاملين عليها وعددها 85 جهازًا حيث يتم مطابقة الصورة والتأكد من كونه عائد لحامل الجوازًا وكذلك التأكد من توفر السمات الأمنية في الوثائق، وفي حالة الاشتباه يتم تحويلها إلي قسم مكافحة التزوير وعند ثبوت التزوير يتم التعامل مع الحالة وفق التعليمات، كما أن هناك معملًا متكاملًا يحتوي على 9 أجهزة متطورة لتأكد من حالة الاشتباه داخل المعمل عبر الأجهزة الحديثة، وقد رصدت جوازات المطار منذ بداية العام حتى الآن ما يقارب 27 جوازًا مزورًا من عدة جنسيات مختلفة فيما تم ضبط منذ بداية موسم الحج هذا العام جوازًا واحدًا فيما تم إعادة 4 مسافرين قدموا خلال موسم الحج لعدم وجود وتأشيرات دخول لهم. وحدة الإنتاجية وهي متخصصة أيضًا في رصد الإنتاجية اليومية وجمع كروت الحجاج القادمين على كل رحلة وتسجيلها، والتأكد من إدخال البيانات صحيحة لكل حاج وحفظها وأرشفتها والرجوع لها عند الحاجة، وكذلك معرفة إحصائية الحجاج في كل رحلة، ولجميع الرحلات القادمة للمطار، وإقفال كل رحلة وكذلك في عودة الحجاج ومغادرتهم إلى بلادهم يتم متابعة ذلك أيضًا والتأكد من مغادرة من قدِم على كل رحلة. المتابعة والتقنية ويضطلع بمهام كبيرة في أعمال الجوازات بالمطار ومتابعة عمل كل قسم واحتياجاته، وكذلك هناك وحدة خاصة بتقنية المعلومات ويعمل بها متخصصون في تقنية وصيانة الحاسبات الآلية هم ومنسقون مع مركز المعلومات الوطني لمعالجة أي طارئ بالحاسبات أو أي دعم فني تحتاج له تقنيات الجوازات بالمطار وتحديث البرامج والأجهزة بشكل مستمر لتسهيل العمل وانجازه بكل دقة، كما أن هناك نظامًا بدئ العمل فيه وهو نظام بيانات المسافرين والمرتبط مع شركات النقل، ومن الأهمية بمكان الإشارة إلى أن هناك نظامًا رديفًا في حالة توقف النظام الأساسي يتم العمل به عبر الأقمار الصناعية لضمان عدم تأخر المسافرين، وكذلك متابعة أي طارئ قد يحدث ومتابعة عمل منسوبي القطاع لتقديم أفضل الخدمات للحجاج، ونظرًا لزيادة أعداد الحجاج ولمواكبة التقنية تم تسريع نظام الاتصالات الخاصة بالنهايات الطرفية للحاسب الآلي والتي تشمل أجهزة الحاسب الآلي نظام قاري «باركود» لقراءة التأشيرات والجوازات آليًا، ويعمل عليها أكثر من 200 موظف وطالب من طلبة معهد الجوازات. البصمة تم تجهيز أجهزة البصمة في جميع الكونترات بأجهزة حديثة لرفع الخصائص الحيوية للبصمة وعددها 85 جهاز كاميرا وبصمة مثبته على الكونترات، كما أن هناك أجهزة متنقلة لرفع البصمات وهي عبارة عن حقيبة وتحوي جهاز نهاية طرفية وكاميرا وجهاز لرفع البصمة ويتم استخدامها في حالة الذروة وكذلك لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة لتسهيل عملية دخولهم وخروجهم دون الحاجة للوقوف أمام الكونترات. القوة العاملة والتدريب دعمت المديرية العامة للجوازات في موسم الحج والعمرة بقوة مساندة من طلبة معهد الجوازات بالإضافة إلي عدد من الضباط والأفراد لتغطية كافة نقاط التشغيل، ويتم تدريبهم وتأهيلهم مسبقًا على حسن الاستقبال والبشاشة في التعامل وسرعة الإنجاز والأداء. العنصر النسائي زودت جوازات المطار بعدد من الموظفات لإنهاء إجراءات المسافرات ومطابقة جوازاتهن خلال استقبالهن أو مغادرتهن للمملكة. الجمعة: تطوير مادي وبشري في جوازات مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز قال مدير الجوازات في منطقة المدينة المنورة اللواء سعد بن محمد الجمعة: نحن نعد خدمة ضيوف الرحمن شرفًا كبيرًا وتوجيهات ولاة الأمر -حفظهم الله- تؤكد علينا ببذل أقصى ما نستطيع من جهد من أجل حسن استقبالهم خاصة وأدلل على ذلك بزيارة صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان أمير منطقة المدينة المنورة في الأسبوع الماضي إلى المطار ولقائه بالعاملين من الضباط والأفراد وطلاب المعهد وحديثه معهم وتوجيهاته الكريمة لهم والتي كان لها أكبر الأثر في نفوسنا، وأكد الجمعة إننا نشهد تحسنًا وتطورًا عامًا بعد عام في جوازاتسواء بالقوة المادية كالأجهزة الحديثة أو القوة البشرية المتمكنة وسيكون هناك في العام المقبل دعم كبير يتزامن مع افتتاح المطار الجديد. مطار المدينة يستقبل 503319 حاجاً عبر 1612 رحلة استقبل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي منذ بدء موسم الحج 503319 حاجاً عبر 1612 رحلة بواقع 70 إلي 90 رحلة يوميًا، وقال مدير جوازات مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة العقيد وليد بن سليمان العقيلي: إن ادارته تعمل بكافة إمكانياتها بالتعاون مع كافة القطاعات المشاركة بالمطار سواء منها الحكومية أو الأهلية من أجل أن تتكامل المنظومة العملية لخدمة ضيوف الرحمن وبين العقيلي أن خطة الحج يتم الاعداد لها في وقت مبكر منذ بداية العام حيث يتم دراسة الايجابيات والسلبيات لحج الأعوام الماضية والاستفادة من الايجابيات وتطويرها وتلافي السلبيات وأشار العقيلي أنه تم دعم مواقع العمل من قبل المديرية العامة للجوازات بعدد من الكوادر البشرية لتغطية كافة نقاط التشغيل حيث يتم استقبال رحلات الحج عبر 5 صالات حج تحتوي على عدد 85 كونترًا مجهزة بكامل التجهيزات الآليه وأجهزة كشف التزوير. المزيد من الصور :