​بثت إذاعة أم بي سي أف أم يوم الخميس 6 صفر 1439هـ في برنامجها " حلو الكلام " مداخلة لسمو مدير إدارة رعاية المستهلك الأمير سعود بن عياف آل مقرن، تحدث فيها سموه عن دور الهيئة في حفظ حقوق المستهلكين وتوعويتهم بحقوقهم وواجباتهم لدى مقدم الخدمة الكهربائية وكذلك تناولت المداخلة موضوع الشكاوى. وتأتي هذه المداخلة ضمن حملة العلاقات العامة التي تنفذها الهيئة بجانب حملتها الإعلامية التوعوية. وبالإمكان سماع المداخلة كاملة من خلال الرابط التالي:https://www.youtube.com/watch?v=xNGEofS066M ​