مكّنت STC عملاءها الحاليين والجدد، من التواصل بشكل دائم مع الهاتف الثابت الخاص بمنازلهم أو مكاتبهم عند تواجدهم خارجها، وذلك من خلال خدمة (موجود الهاتف) التي تتيح للعملاء الاطلاع على المكالمات الواردة إلى هواتفهم في حال عدم الرد أو انشغال الخط برسالة قصيرة تصل إلى جوالاتهم وتتضمن (رقم المتصل واسمه ووقت الاتصال وتاريخه) ليبقى العميل على معرفة تامة بجميع المكالمات الواردة لهاتفه. وتمتاز خدمة (موجود الهاتف) بأنها تجعل عملاء الهاتف على اطلاع دائم بجميع المكالمات الواردة إليهم من خلال إشعارهم فوراً برسالة قصيرة مع إمكانية استقبال هذه الرسالة على جوال واحد أو جوالين، فضلاً عن تأسيس الشركة خدمة (موجود الهاتف) للعملاء مجاناً وباشتراك شهري رمزي 5 ريالات، ولمعرفة طريقة التحويل لخدمة (موجود الهاتف) يمكن إرسال رسالة نصية بالرقم 2204 من جوال العميل إلى الرقم 907. جدير بالذكر انه يمكن لجميع العملاء الاشتراك في خدمة (موجود الهاتف) من خلال إرسال رسالة قصيرة بالرقم 2200 إلى 907، أو الاتصال على مركز العناية بخدمة العملاء (907)، أو عبر البوابة الالكترونية ل STC (خدماتي www.stc.com.sa)، أو زيارة أقرب مكتب لخدمات العملاء المنتشرة بالمملكة.