عقدت مصل حة الجمارك العامة ورشة عمل حول تطوير نظام القضايا الآلي بمشاركة متخصصين من مختلف المنافذ الجمركية ومن ديوان مصلحة الجمارك العامة، إضافة إلى مختصين من وزارة المالية. وتضمنت فعاليات ورشة العمل عددًا من المحاور، منها مشروع نظام القضايا الآلي الجديد، ونظام القضايا الجمركية الحالي، واستعراض سلبيات وإيجابيات هذ النظام, إضافة إلى حصر متطلبات تنفيذ النظام عن طريق تحديد إجراءات الجهات والإدارات ذات العلاقة. كما تضمنت في جلستها الختامية نقاشًا مفتوحًا حول المقترحات والحلول التي من شأنها أن تساهم في تطوير نظام القضايا الآلي.