أعلن برنامج حساب المواطن، اليوم الأحد، أن البرنامج لا يحتوي على خاصية إلغاء الحساب، حيث لا يمكن إلغاء تسجيل المستفيد في البرنامج بعد إقراره لأي سبب. وأوضح البرنامج خلال الرد على إحدى الأسئلة الموجهة لخدمة العملاء، أن المستفيد يستطيع تعديل بياناته. وأشار البرنامج إلى أن أسباب نقص دفعة الدعم ترجع إلى 4 أسباب، وهما ” الشخص غير محتسب لعدم الأهلية، ودخل الأسرة، فئة عمر أحد التابعين ووجود أحد أفراد الأسرة خارج المملكة لفترة معينة.