«بيتك»: خدمة العملاء إلكترونياً في العطلة

  • 12/28/2017
  • 00:00
  • 1
  • 0
  • 0
news-picture

يواصل بيت التمويل الكويتي (بيتك) خدمة عملائه الكترونيا خلال العطلة عبر موقعه الالكتروني kfh.com الذي يقدم أكثر من 150 خدمة مجانية بمستوى عال من السرعة والمرونة والأمان، وعبر العديد من قنوات الخدمة الالكترونية الأخرى التي تضمن تمتع العملاء بمجموعة من الخدمات والمنتجات الضرورية، واحدثها جهاز XTM التفاعلي الذاتي الخدمة الموجود في الافنيوز وفرع الفيحاء، بالاضافة إلى سيارات موبي «بيتك» وفرع «بيتك» في المطار الذي يقدم خدماته على مدار الساعة. كما يمكن لعملاء «بيتك» الاستفادة من خدمات جهاز XTM التفاعلي الذاتي الخدمة الذي بدأ «بيتك» تشغيله مؤخرا بواقع جهازين، احدهما في مجمع الافنيوز والثاني في فرع الفيحاء، ومن ابرز الخدمات الجديدة والفريدة التي يوفرها الجهاز السحب والايداع من غير بطاقة، وخدمة تحديث بيانات العميل مباشرة وفتح حسابات «التوفير – الودائع الاستثمارية»، بالاضافة الى مجموعة من الخدمات المصرفية. ويواصل مركز الاتصال تقديم الخدمات على مدار الساعة لتلقي اتصالات العملاء. كما تعمل تقديم الخدمة الهاتفية الآلية 1803333 على مدار الساعة، بذات الكفاءة والسرعة للتجاوب مع احتياجات العملاء ومتطلباتهم من عمليات تحويل بين الحسابات والاستفسار عن العمليات المالية ودفع الفواتير وشراء بطاقات تعبئة الهواتف النقالة وغيرها من الخدمات المتنوعة. وتخدم أجهزة الشامل عملاء «بيتك»، فتوفر بديلا عن جزء مهم من عمل الفروع في مثل هذه المناسبات، حيث تغطي هذه الأجهزة اغلب الفروع المنتشرة في مختلف المناطق الحيوية، وتقدم حلولا مصرفية متنوعة بأفضل تقنية. وتلعب سيارات «موبي بيتك» التي تعد بمنزلة فروع متنقلة منتشرة في مختلف المناطق دورا مهما في تقديم عدد من الخدمات، في مقدمتها السحب والإيداع والاستعلام عن الرصيد وتغيير كلمة السر وغيرها. ويمتلك عملاء «بيتك» ميزات تقنية إضافية، حيث بإمكانهم إجراء جانب من العمليات المصرفية الأساسية عبر أجهزة الهاتف الذكية التي تحظى بإقبال متزايد، وذلك من خلال تطبيق Kfhonline.

مشاركة :