أكد اللواء "عايض بن تغاليب الحربي" -قائد قوات الجوازات للحج- على أن المديرية العامة للجوازات واثقة من نجاح خطط وتدابير مغادرة الحجاج إلى بلدانهم، بفضل التنسيق والمتابغة والخبرة والتقنية وتأهيل العنصر البشري لتحمل مسؤولياته بدقة وسرعة، مشدداً على أن أنظمة المملكة تنص على أن يغادر الحاج البلاد بعد أن أتم حجه، وأن يلتزم بالوقت المحدد له، وأن لا يبقى في المملكة بطريقة غير نظامية. وقال:"من خلال المرحلة الأولى من حج هذا العام -الخاصة بفترة دخول الحجاج إلى أراضي المملكة- لم تسجل ولله الحمد أي مشاكل تجاه اجراءات دخولهم بل تم بكل يسر وسهولة"، موضحاً أن المديرية العامة للجوازات تشارك في الاجتماعات المتعلقة بأعمال الحج، والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة مثل وزارة الحج والأمن العام، والإدارات الأخرى مثل مركز المعلومات الوطني، من خلال اللجنة المشتركة طوال العام؛ لتفعيل العمل المشترك وتكامل الإدارات والجهود لتقديم أفضل الخدمات، كما نعمل على مضاعفة الجهود المبذولة في دعم مواقع الحج التي توجد فيها قوة أساسية يتم دعمها بقوة منتدبة ومكلفة للعمل في فترة موسم الحج بالإمكانات البشرية والمالية والتقنية والتموينية اللازمة؛ لضمان حسن سير العمل في جميع مواقع الحج من أجل تقديم أفضل خدمة في جوازات المناطق والمنافذ البرية والجوية والبحرية وكافة الإدارات المشاركة. وأضاف:"تشارك المديرية العامة للجوازات بعدد كبير من العناصر البشرية المدربة والمؤهلة للعمل على انظمة الحج، حيث اختيار القيادات التي تتولى الإشراف والمتابعة الدقيقة لإجراءات العمل، كذلك العناصر المتخصصة وذات الكفاءة حسب طبيعة العمل الموكلة إليها، كما تعد الجوازات برامج فعّالة للمشاركين في أعمال الحج سواء عن طريق معهد الجوازات أو عن طريق إدارة التطوير الإداري، من خلال عقد الدورات في الجامعات والمعاهد المتخصصة، وذلك لتدريب العاملين في موسم الحج من أجل ترسيخ مفاهيم العمل وأهمية المهام المنوطة بهم خلال هذه الفترة"، مشيراً إلى أن كان هناك من تحد للعاملين في منافذ المملكة الدولية أثناء استقبال حجاج بيت الله فهو تعدد ثقافات الحجاج القادمين من مختلف الجنسيات ومن مختلف بلدان العالم؛ الذي وضع أمامنا تحدياً كبيراً حيال التعامل مع هذا النوع الواسع؛ مما يحقق حسن الاستقبال وإنهاء الإجراءات في إطار الأنظمة والتعليمات، إضافة إلى القدرة على إقناع الحجاج على أهمية الالتزام والتقيد بالأنظمة والتعليمات التي وضعت من أجلهم لتيسير شؤون حجهم والتسهيل عليهم. ولم يخف اللواء "الحربي" ثقته بفريق العمل في إدارة التقنية التابع للمديرية العامة للجوازات التي تتولى تركيب الأجهزة والآليات اللازمة وكذلك صيانة الشبكات؛ حتى يصبح سير العمل في الأجهزة التقنية والخطوط الهاتفية وأجهزة الفاكس وأجهزة الاتصالات السلكية واللاسلكية جاهزة تماماً، مع فحصها بشكل دوري ومستمر على مدار الساعة؛ لضمان استمرارية عملها بالكفاءة والفاعلية ذاتها لتقديم أفضل الخدمات. وأشار إلى أن خطة موسم الحج تنفذ في كل عام بمجرد الانتهاء من الموسم السابق، وذلك بدراسة نتائج العمل، واستخلاص الدروس المستفادة والسلبيات -إن وجدت- التي تواجه بعض القائمين والعاملين في تنفيذ مهام الحج للعمل على تذليلها، إلى جانب تعزيز الإيجابيات لتطوير العمل في جميع المنافذ البرية والجوبة والبحرية، والارتقاء بالعمل إلى أعلى مستويات الأداء المنظم لتحقيق الأهداف المنشودة في خطة المديرية العامة للجوازات.